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Jose Manuel Vega – experto en ventas y economía digital

~ Archivo digital y blog personal de José Manuel Vega. Escrito con el corazón y desde la calle.

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Archivos de etiqueta: Bankia

El low-cost llega a la banca: el caso de EVO Banca Inteligente

18 jueves Oct 2012

Posted by JMV in Ventas y negocio

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Etiquetas

banca española, Bankia, Caixa Galicia, EVO, low cost, Momento cutre, NCG Banco, NovaCaixa

Estamos en un momento realmente curioso con respecto a la banca española. Quién nos iba a decir hace 4 o 5 años que la mayoría de los totems bancarios de nuestro país comenzaban una carrera de apresuradas fusiones y compras para que no les viéramos las vergüenzas. El resultado a día de hoy, es que nadie sabe como se llama realmente su banco o caja de toda la vida. Salvo unos muy pocos bancos de solvencia reconocida, el resto se apresuran a juntarse de cualquier manera para intentar sobrevivir.

En esta carrera de fusiones y adquisiciones, la mayoría han tirado la toalla de trabajarse el branding. Es lógico, ¿para qué van a cambiar los carteles de las sucursales si a los cuatro días les volverán a fusionar y les cambiarán de nuevo la marca?

El caso de Bankia es el extremo: su delicada salud financiera ha hecho que pasen olímpicamente de su marca. Todas las oficinas de CajaMadrid o de BanCaja siguen luciendo sus brandings originales. Como ya comenté en este post, hay otro punto a favor de no cambiar la marca: Bankia está tan mal valorada que lo mejor que pueden hacer los directores de oficina es no cambiar sus antiguos rótulos. Seguro que hay mucho despistado que aún no se ha enterado que además de CajaMadrid y BanCaja, La Caja de Canarias, Caixa Laietana, Caja Rioja, Caja Ávila y Caja Segovia también son Bankia.

Pero hay un caso que me ha llamado la atención, EVO, la nueva marca bajo la que opera NCG Banco, resultado de la fusión de NovaCaixa y Caixa Galicia. Tal y como nos cuentan en este post, EVO no es técnicamente un banco puesto que no está inscrito en el Registro de Entidades Financieras del Banco de España. Digamos que sólo es una marca comercial para lavar la cara de NCG, quebrado e intervenido, con un agujero muy complicado en sus balances. Independientemente de lo anterior, reconozco que la marca «EVO» me parece distinta y original en el panorama bancario español. Al menos han contratado a un buen equipo de publicistas.

Con una situación financiera tan difícil, los señores de EVO han echado mano de soluciones de «recorto-y-pego» muy low-cost, acorde a los tiempos que vivimos y han camuflado la imagen de sus antiguas sucursales a base de pegatinas. ¿No te lo crees?

Esta es la imagen de la antigua sucursal de Caixa Galicia, extraída del Google Street View.

Esta es la nueva imagen camuflada con la marca EVO.

… y atención a los detalles: todo son pegatinas bastante poco finas.

Finalmente, ésta es la imagen que EVO luce en su oficina central en el barrio de Salamanca en Madrid. Esto es otra cosa ¿verdad?

Para replicar este diseño en todas sus oficinas, EVO no tenía dinero. Quién nos iba a decir que la poderosa y omnipresente banca española tenía que recurrir a estas chapucillas. Sin duda, la crisis nos toca a todos, o ¿quizás sus directivos han saqueado las cuentas y no han dejado más que para tijeras y pegatinas? Como dijo Cayo Lara, «España necesita ver algún banquero en la cárcel».

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Lo mejor que puede hacer Bankia es cambiar de nombre

21 martes Ago 2012

Posted by JMV in Inclasificables...

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Banca Cívica, Bankia, Caixabank, CajaEspaña, Cajamadrid, Cajas de ahorros, Goirigolzarri

Con la inyección brutal de dinero que va a llegar de Europa y con la gestión de Goirigolzarri, al que tengo por un tipo que sabe lo que hace, estoy seguro que Bankia saldrá adelante. Pero lo que no podrán evitar es que todos asociemos el nombre de Bankia a un gran desastre. Lo tienen muy complicado para cambiar esa sensación en la gente. Así que si yo estuviera en el Consejo de Dirección, votaría a favor de cambiar el nombre del banco cuando las cosas mejoren. Tampoco les va a suponer mucho, ya que la mayoría de sucursales siguen manteniendo su identidad corporativa anterior. Sólo unos pósters (más bien desafortunados) te indican que esa sucursal es de Bankia.

Es curioso que ni los mismos trabajadores de los bancos saben ya en dónde trabajan. El otro día le preguntaba a un director de oficina de Caja España, cuál era su nombre actual. El hombre no acertaba a decirme si ya les habían adquirido de nuevo e incluso si había una siguiente fusión en camino.

Unos de los que más invirtieron en su nueva marca fue Banca Cívica (un nombre realmente paradójico) y Caixabank ha decidió prescindir de esa marca. Por eso nadie invierten un duro en actualizar su branding.

Así que al final, ¿cuántos bancos quedan? Paco López nos lo aclaraba en este post. Viene bien su lectura para saber cómo se llama ahora nuestra Caja de toda la vida.

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José Manuel Vega, experto en ventas, business focus y economía digital.

SOBRE EL AUTOR

Jose Manuel Vega es experto en ventas, business focus y economía digital. Socio Director de estrategia digital en El Equipo E. Escritor y speaker profesional.

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