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Jose Manuel Vega – experto en ventas y economía digital

~ Archivo digital y blog personal de José Manuel Vega. Escrito con el corazón y desde la calle.

Jose Manuel Vega – experto en ventas y economía digital

Archivos de etiqueta: calidad

Reflexión: inventarse un producto

10 lunes Sep 2012

Posted by JMV in Ventas y negocio

≈ 2 comentarios

Etiquetas

calidad, Correo certificado, Correos

Esta mañana llevé un paquete a Correos y mientras esperaba mi turno una idea me rondó la cabeza. ¿Por qué te ofrecen enviar un carta «normal» o «certificada»?

Te dicen que si es certificada, es seguro que va a llegar a su destino. Pero entonces ¿qué estoy pagando con un envío normal? Se supone que si pago por un servicio es para que tenga un mínimo de calidad.

Entiendo que otras empresas saquen productos como «te lo entrego antes de las 8h» o «tardo un par de días más pero te cobro más barato«. Lo que no entiendo es lo de «quizás te lo pierda y te cobro menos«. ¡Es absurdo!

Sin duda, Correos se ha inventado de la nada un producto como el envío certificado. Que un paquete llegue a su destino es un mínimo que cualquier servicio de correos debería cumplir. Si no, no me lo ofrezcas.

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José Manuel Vega, experto en ventas, business focus y economía digital.

SOBRE EL AUTOR

Jose Manuel Vega es experto en ventas, business focus y economía digital. Socio Director de estrategia digital en El Equipo E. Escritor y speaker profesional.

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