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Sectores que crecen durante el confinamiento. Colaboración de Mayo en Capital Radio.

02 Martes Jun 2020

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El pasado jueves entré en directo en el #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio para hablar sobre algunos sectores que han ido contra corriente, experimentando crecimientos significativos durante el confinamiento. Estas son algunas de las ideas que compartimos.

1.- Supermercados online

Las grandes cadenas de supermercados han experimentado un crecimiento de tal magnitud en sus canales online que en algunos casos les ha provocado colapsos en el servicio. De hecho, los plazos de envío se han alargado por encima de las 2-3 semanas e incluso han tenido que restringir el suministro ante la falta de capacidad logística.

Ha sido muy curioso ver los productos que, como consumidores, hemos demandado durante las semanas de confinamiento. Hemos provocado roturas de stock de papel higiénico en los primeros días, y de harina, levadura, cerveza o vino durante las semanas posteriores.

De hecho, analizando el histórico de búsquedas en Google (a través de la herramienta Google Trends), es fácil comprobar como búsquedas como “bizcocho”, “bizcocho casero” o “hacer bizcocho” se multiplicaban por 10 desde el mismo día 15 de Marzo. Tras la declaración del estado de alarma, media España se puso a cocinar bizcochos.

2.- Negocio minorista local

Los negocios locales de alimentación como carnicerías, fruterías o pescaderías han visto incrementadas sus ventas debido a un hecho muy simple: la familias completas estaban haciendo todas sus comidas en casa, aumentando la necesidad de productos frescos durante toda la cuarentena.

3.- Retail

El incremento notable de las ventas en los canales online de algunos retailers ha conseguido compensar el cierre de los establecimientos físicos. En algunos canales online se han experimentado crecimientos de hasta un 133%.

Los productos más demandados han sido los pijamas (incrementos de hasta un 184%), ropa de cama y ropa deportiva. Un caso curioso ha sido el incremento de la demanda de los zuecos de plástico Crocs, entorno al 32%.

4.- Deporte online

También ha crecido sensiblemente el tráfico de los youtubers especializados en training, fitness o yoga, que han visto como se multiplicaban sus visitas. La búsqueda “entrenamiento online” en Google se incrementó al doble en las primeras semanas de confinamiento y “yoga online” se disparó por 10.

También fue muy significativa la rotura de stock de bicicletas estáticas (la búsqueda “bicibleta estática” se incrementó por 12, con pico en la semana del 12 de Abril) y el incremento de hasta un 700% en las ventas de bandas elásticas para hacer ejercicio.

5.- Servicios de videoconferencia

Uno de los grandes ganadores de esta crisis ha sido la empresa estadounidense Zoom, que ha visto como su servicio experimentaba una expansión sin precedentes. Pasó de tener 10 millones de usuarios activos en 2019, a más de 300 millones, a finales de abril.

La búsqueda “descargar zoom” en Google se multiplicó por 100, con pico durante la semana del 29 de Marzo.

6.- Manualidades, puzzles

Después de la suspensión de los colegios y con los niños en casa durante varias semanas, las manualidades y, en especial los puzzles, experimentaron un enorme crecimiento. La búsqueda “comprar puzzle” se multiplicó por 10, con pico en la semana del 5 de Abril.

7.- Sector digital

Es obvio que el sector digital ha sido de los que estaba más preparado para abordar la crisis. Los profesionales están acostumbrados a trabajar a distancia, integrados en equipos físicamente dispersos, utilizando herramientas de gestión digitales. Además, se ha incrementado la demanda de servicios para cubrir el desplazamiento forzoso de miles de trabajadores que han tenido que asumir fórmulas de teletrabajo en tiempo record.

Hay más ejemplos de sectores en crecimiento como las farmacéuticas que investigan el virus COVID-19, los servicios médicos privados que están haciendo análisis, las empresas de servicios de streaming, etc.

Como siempre, el programa completo está disponible aquí. Mi participación a partir del minuto 30.

Entrevista en INVIVEN

01 Lunes Jun 2020

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Hace unos días se publicó este podcast con una entrevista que me realizó Rosa Montaña dentro de su programa INVIVEN. La publicación coincidió con mi participación en el programa de especialización en Desarrollo Personal y Talento de la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC) que dirige, y en el que impartí un módulo de formación en ventas.

En la entrevista, que más bien fue una charla informal entre amigos, repasamos ideas y conceptos sobre ventas, marketing y emprendimiento. Está disponible en la página de INVIVEN junto con otros interesantes podcast de temas como libertad financiera, marca personal, innovación y tecnología, etc. Muy recomendable.

Vida en confinamiento: colaboración de Abril en Capital Radio.

24 Viernes Abr 2020

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Mi última colaboración en el programa Afterwork de Capital Radio volvió a ser desde casa. Llevamos más de un mes confinados y todavía no somos capaces de vislumbrar hasta cuándo durará esta situación. Por eso decidí dedicar mi participación a analizar cómo afecta la vida en confinamiento a los distintos grupos de población, así como a repasar los numerosos debates que han surgido a raíz del uso de la tecnología durante el encierro.

Una gran parte del grupo de adultos (entre 20 y 65 años) se ha visto obligado a adoptar fórmulas de teletrabajo de manera muy rápida y considero que la experiencia ha sido positiva. Se estima que el 50% de los trabajos en la actualidad son susceptibles de realizarse a distancia. Los adultos mantienen sus contactos profesionales y personales mediante teléfono, videollamada y aplicaciones de mensajería.

Quizás Whatsapp sea la más utilizada como herramienta improvisada para equipos de trabajo, en lugar de herramientas puramente profesionales como Slack o Teams. Pero los grupos de Whatsapp también han servido para la propagación de bulos sobre todo tipo de teorías alrededor del COVID-19, debido al reenvío masivo de muchos usuarios sin el más mínimo fact-checking. Aquí surgió el primero de los grandes debates después de que Facebook, propietaria de Whatsapp, limitara el número de reenvíos que un usuario puede hacer de un mensaje. Después del escándalo de Cambridge Analytica, la intoxicación digital del Brexit y las elecciones de Trump, Facebook se toma muy en serio su “teórica” neutralidad y su lucha contra las fake news. Por ello, Facebook ha incluido banners gratuitos a recursos de las autoridades de la salud en todo el mundo y eliminado miles de informaciones falsas. Aún así un estudio de la Fundación Avaaz indica que el 70% de los bulos no son detectados por Facebook.

Otro efecto de este encierro ha sido la normalización de la videollamada, una herramienta que ya era habitual para profesionales del sector digital y que a día de hoy ha experimentado picos de uso históricos. No solo nos hemos instalado en nuestros ordenadores y teléfonos todo tipo de herramientas como Skype, Facetime, Zoom, 8×8, Teams, etc, sino que nos estamos acostumbrando al protocolo que conlleva la videoconferencia grupal: apagar cámara cuando no es necesaria, respetar los turnos de palabra, mutear micrófonos en grandes grupos, etc. La normalización forzosa de la videollamada por el confinamiento hará que en el futuro podamos prescindir de muchos desplazamientos para reuniones que seguramente, podrán llevarse a cabo mediante videollamada, con lo que ello implica en la reducción del impacto medioambiental y en ahorro en tiempo para los participantes.

También ha sido muy relevante el enorme incremento del uso de comercio electrónico para los principales suministros del hogar. La avalancha de pedidos recibidos por los principales supermercados ha colapsado sus servicios online. Hablamos de miles de pedidos simultáneos que han provocado que los plazos de envío se alarguen a varias semanas o incluso que gigantes como Amazon, hayan tenido que mostrar en sus plataformas el temido mensaje de “sin ventanas de entrega disponibles”. Por ello, los supermercados han tenido que recurrir a medidas extremas para que no caiga su servicio, como limitar el tiempo de compra en la plataforma.

A pesar de las dudas al inicio del confinamiento, las redes de telecomunicaciones han sido capaces de soportar el altísimo volumen de tráfico generado en estos días. A ello ha colaborado la iniciativa de algunas de las empresas más grandes de Internet como Youtube, Amazon Prime y Netflix, que redujeron temporalmente la calidad de su streaming para no provocar colapsos en la red y facilitar el teletrabajo.

Respecto al grupo de población adolescente, hay que tener en cuenta que su vida digital sustituye a una buena parte de su actividad fuera de casa. Esto ya era así antes del confinamiento. En mi generación, la mayor parte de la vida de un adolescente transcurría en la calle. O salías o no tenías interacción social. Hoy en día, la comunicación con tus grupos de afecto puede desarrollarse perfectamente desde casa mediante todo tipo de apps y redes sociales: Instagram, Whatsapp, Telegram, Tik Tok, etc. Los adolescentes también han sido capaces de afrontar fórmulas nuevas de teleenseñanza y su ocio se ha basado en el uso intensivo de plataformas como Spotify, Youtube, Netflix o juegos en línea.

El grupo de los niños (menores de 10 años) son los más dependientes del contacto físico, de salir a la calle, ir al parque, correr, saltar. Además tienen más dificultades para mantener una teleformación estable ya que dependen de sus padres: el tiempo que les puedan dedicar, el conocimiento que éstos tengan sobre las distintas materias o los medios disponibles en casa (un ordenador, una tablet, una impresora,…). Algunos niños no pueden hacer los deberes porque no pueden imprimir los ejercicios que les mandan sus profesores. Ha habido iniciativas solidarias fantásticas como Policías Locales que se han ofrecido para llevar los deberes impresos a los niños que no disponían de medios.

El mayor debate alrededor de la educación de los niños se ha originado con el método para valorar la formación de los niños en confinamiento. El Gobierno ha propuesto un aprobado generalizado pero varios Gobiernos Autonómicos se han opuesto. ¿Cómo valoramos entonces a los alumnos? ¿Por los trabajos realizados? ¿Por su participación online? ¿Qué pasa con los niños que tienen toda la intención de participar pero carecen de medios? ¿Se podrían hacer exámenes en confinamiento si los niños no vuelven a las aulas hasta Septiembre?

Finalmente, en el colectivo de personas mayores (más de 65 años), hay que destacar su sorprendente adaptación al uso de la videollamada para mantener el contacto con sus familiares. Hay que tener en cuenta que en algunos casos, llevan más de mes y medio sin ningún tipo de contacto físico. En algunas residencias de ancianos se prohibieron las visitas antes del Estado de Alarma debido a la detección de los primeros casos. Ante la situación desesperada que se vivió en algunas residencias, los cuidadores y auxiliares utilizaron sus teléfonos personales para realizar videollamadas entre los ancianos y sus familiares. Son ejemplos de maravillosas iniciativas solidarias a título individual. Posteriormente, varios operadores han donado teléfonos, tablets y líneas de datos a hospitales y residencias para facilitar contactos con familiares.

Estos son algunas de las ideas que comentamos en directo. El programa completo está disponible aquí.

Espero, esta vez sí, que la próxima intervención ya sea desde el estudio de Capital Radio en el centro de Madrid.

Mucho ánimo a todos.

Teletrabajo en tiempos de coronavirus. Colaboración de marzo en Capital Radio

20 Viernes Mar 2020

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Si me hubiesen dicho hace un mes que mi siguiente colaboración en la radio tendría lugar a distancia porque medio mundo está encerrado en sus casas debido a un virus global, nunca lo hubiese creído. Ni en el escenario más bizarro y apocalíptico, hubiera imaginado algo así. Pero ésta es la nueva realidad: todos estamos en cuarentena en nuestras casas, haciendo lo posible por trabajar a distancia mientras cuidamos a niños o personas mayores. Por eso decidí adaptar el contenido de mi participación mensual en el programa Afterwork de Capital Radio para hablar sobre teletrabajo.

A nivel de datos estadísticos, los profesionales españoles que trabajan a distancia de manera habitual son (somos) solo el 4%. La cifra sube hasta un 7,5% si hablamos de teletrabajo esporádico. La Comunidad de Madrid lidera este ranking en España con un 10%, aún por debajo de la media europea, entorno a un 12%. Los líderes en teletrabajo en Europa son los países escandinavos, especialmente Dinamarca y Suecia. Lo que sí está claro es que es una tendencia creciente desde 2005. Hasta el año 2000, el teletrabajo era simplemente inexistente.

En España estamos por debajo de la media europea porque seguimos valorando en exceso la presencialidad en lugar del trabajo por objetivos. Por eso es que el teletrabajo no es tanto un reto tecnológico (algo que está superado en la mayoría de las empresas) sino un cambio de organización, de procedimientos y de cultura corporativa. Los trabajadores deben acostumbrarse a una nueva forma de hacer las cosas en las que tus compañeros ya no están en la mesa de al lado y en la que no se tiene a un jefe guiando nuestros pasos. Ya no vale aquello de “he venido a hacer lo que me mandes” sino que es necesaria la proactividad y el trabajo por objetivos comunes.

Diversos estudios estiman que en España, más del 70% de las empresas están preparadas para explotar fórmulas de teletrabajo y que aproximadamente el 50% de los trabajos son susceptibles de realizarse en remoto. Es obvio que hay profesiones más adaptadas al teletrebajo como los relacionados con el ámbito digital (programadores, diseñadores, desarrolladores de apps, …), las humanidades (periodistas, traductores, escritores), los cargos directivos, los comerciales y autónomos, o el sector del comercio electrónico. El teletrabajo es cada día más habitual en sectores como los teleoperadores, los profesores de etapa superior o especializada e incluso entre los artistas y artesanos que venden sus propios productos por internet.

Hay dos sectores muy importantes donde el teletrabajo tiene aún mucho recorrido. Por una parte la banca. Ya hace veinte años que los primeros bancos online como Openbank nos sorprendieron con su operativa 100% virtual, sin oficinas. Muchos clientes hastiados de la banca presencial abrazaron esta tendencia a finales de los años noventa. Hoy en día, la digitalización en la banca ha llegado a tal punto que hasta las hipotecas se conceden con un procedimiento completamente online. Y eso que la firma de una hipoteca es con toda probabilidad, un servicio bancario que, en muchos casos, solo se utilizará en una única ocasión a lo largo de la vida.

Otro sector con mucho recorrido es la administración pública. Desde la entrada en vigor de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de Administraciones Públicas (LPACAP) en la que se establece el derecho y la obligación de relación electrónica con las diferentes administraciones, los ciudadanos tenemos la posibilidad de realizar todos nuestros trámites a distancia con nuestro DNIe o firma digital. Si ya no necesitamos que haya una ventanilla física, el funcionario que está al otro lado puede perfectamente realizar sus tareas de admisión, revisión y respuesta desde su casa.

Como cierre de mi participación, Eduardo Castillo me pidió algunos consejos para los nuevos teletrabajadores, que forzados por el confinamiento obligatorio provocado por el coronavirus, han tenido que adoptar su trabajo a distancia a contrarreloj. Es obvio que no son las mejores condiciones para probar nuevas fórmulas, con nuestros hijos en casa y con una situación generalizada de angustia ante las noticias que recibimos en los informativos. En cualquier caso, aquí van algunos consejos rápidos:

  1. Evitar las distracciones de casa, como ir al frigorífico a picar algo, hablar por teléfono en exceso con familiares y amigos, desviar nuestra atención a labores del hogar, etc. Aunque también conviene recordar que en una oficina hay muchas distracciones: desde el compañero que viene a quejarse del jefe hasta los cafés y cigarrillos a escondidas. Si somos capaces de centrarnos, nuestra casa puede ofrecer menos distracciones que una oficina.
  2. Relacionado con lo anterior y en la medida de lo posible, separar el lugar de trabajo del de ocio. Evitar las tentaciones mientras estamos trabajando.
  3. Seguir ciertas rutinas: el desplazamiento a la oficina suele despejarnos la cabeza y nos prepara para la jornada. Por eso es conveniente empezar con una ducha, desayuno e incluso un pequeño ejercicio físico de 10 minutos antes de empezar la jornada.
  4. Aprender a desconectar. Conviene tener un cierto horario y no extender el trabajo más allá de lo razonable. A los que tenemos tendencia a ser un tanto workaholics, nos cuesta desconectar y es conveniente hacerlo para poder experimentar un buen descanso.

En resumen, esta lamentable situación en la que nos hemos visto envueltos puede suponer una buena oportunidad para probar nuevas fórmulas de trabajo, impensables hace solo un par de semanas. Son momentos para la experimentación y, quién sabe, quizás nos venga muy bien para cambiar las cosas en el futuro o para valorar más lo que ya teníamos.

Espero que mi colaboración de Abril sea ya desde el estudio de Capital Radio en el centro de Madrid. Mientras tanto, espero que todos estéis bien y os deseo mucho mucho ánimo.

Como siempre, el programa completo está disponible aquí.

Doping tecnológico: colaboración de febrero en Capital Radio

04 Miércoles Mar 2020

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En mi última visita al programa Afterwork de Capital Radio estuvimos hablando de doping tecnológico y sus implicaciones en el mundo del deporte. Para introducir el tema, recurrí a la última gran hazaña del deporte internacional: el pasado mes de octubre, el atleta keniata Eliud Kipchoge fue capaz de correr una maratón en menos de 2 horas. Fue el primer ser humano en conseguirlo. La proeza es de una magnitud histórica, digna de un superhombre. Pero su marca no fue reconocida por la Federación Internacional de Atletismo por todas las ayudas externas con las que contó: cinco atletas en forma de «V» le abrían paso y se turnaban para estar frescos, un coche le marcaba el ritmo con un laser proyectado sobre el suelo y calzaba la última versión de las zapatillas Vaporfly de Nike.

Entre la marca de Kipchoge de 1:59:40 y el actual record de maratón reconocido por la Federación (2:2:57), hay una mejora de un 3%. Nike anuncia que sus zapatillas permiten reducir el gasto energético necesario para correr en un 4%. Parece que Kipchoge hasta podría mejorar la marca. Los investigadores de Nike que desarrollaron las zapatillas decían que usarlas era como correr cuesta abajo gracias al «efecto catapulta» originado por una placa integrada dentro de la suela.

Tras estudiar el caso, la Federación Internacional de Atletismo prohibió las zapatillas Nike que usó Kipchoge para conseguir su marca, estableciendo nuevas normas al respecto. Entre otras, que las zapatillas no podrán tener una suela superior a 40mm, no podrán incorporar placas rígidas en el interior y que las zapatillas deberán estar disponibles para el público general con al menos 4 meses de antelación a la competición en la que se vayan a usar para evitar el uso de modelos experimentales. Por tanto, la Federación consideró las zapatillas Vaporfly como doping tecnológico.

Podemos definir «doping» en el ámbito del deporte como el uso de sustancias químicas que mejoran el rendimiento de un deportista y el «doping tecnológico» como el uso de innovaciones tecnológicas que mejoran el rendimiento.

El caso de las Vaporfly no es ni mucho menos el primero. El deporte tiene una larga historia de doping tecnológico.

En 1957, el saltador de altura soviético Yuri Stepanov saltó 2,16m, arrebatando el récord mundial a los campeones americanos. Posteriormente se descubrió que la zapatilla tenía una suela de un grosor de cinco centímetros, alargando de forma artificial las piernas del saltador. Unos años después, en 1960, la IAAF las prohibió.

En los Juegos Olímpicos de 2008 en Pekin, el 94% de las pruebas fueron ganadas por nadadores con el bañador de cuerpo entero LZR Racer de Speedo. El bañador en cuestión, que era un desarrollo en colaboración con la NASA utilizando sus túneles del viento y el software de análisis de fluidos más avanzado de aquel momento, mejoraba la flotabilidad y la hidrodinámica. Michael Phelps decía que cuando lo llevaba puesto “nadaba como un cohete”. En 2009, la Federación lo prohibió.

En las últimas décadas, las raquetas de tenis han pasado de las originales construidas en madera a los diseños metálicos, hasta llegar a las actuales, fabricadas en fibra de carbono y otros materiales sintéticos, permitiendo enormes mejoras en el rendimiento de los tenistas. Se sigue innovando en materiales pero en este caso, no ha habido prohibiciones por parte de la Federación.

Los deportes de motor y concretamente la Fórmula 1 también tienen una larga historia de innovaciones que antes o después pasan a ser reguladas o directamente prohibidas por la Federación Internacional de Automovilismo. Por ejemplo, el llamado «efecto suelo» en los diseños de los años 70 hacían que los coches se pegaran a la carretera, pero también provocaba que cuando el coche perdía el efecto, saliera escupido por el asfalto. Después de varios accidentes gravísimos, la FIA decidió regularlo en 1983 endureciendo su uso.

Como vemos en todos estos ejemplos históricos, la decisión final de qué es doping y qué no lo es, depende de Federaciones y Reguladores que aplican decisiones un tanto arbitrarias, presionadas en muchos casos por los jugosos contratos de patrocinio de las marcas. ¿Por qué no corren todos los pilotos de F1 con el mismo coche? Porque dejaría de ser interesante para los fabricantes. Lo mismo ocurre con la maratón de Kipchoge. Si la prohibición de la Federación es total, los fabricantes como Nike dejarían de patrocinar eventos y deportistas.

Por tanto, la frontera del dopaje tecnológico, más que una cuestión técnica, suele ser una decisión que se toma en un despacho y es sumamente sutil. ¿Debemos obligar a los deportistas a seguir ejecutando el deporte como se hacía hace tres o cuatro décadas o por el contrario, debemos dotarles de las herramientas (más allá del entrenamiento, la alimentación, la disciplina, etc) para que sigan mejorando registros, a riesgo de considerarlas doping tecnológico? Esa es la gran pregunta.

Si te interesa el tema, puedes escuchar el programa completo aquí. Mi intervención a partir del minuto 42.

La magia de la facilitación gráfica. Colaboración de Enero en Capital Radio.

23 Jueves Ene 2020

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Ayer acudí a mi cita mensual en el programa #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio. En esta ocasión, la charla fue sobre el concepto de facilitación gráfica aplicado al mundo de las empresas y los negocios, y para ello contamos con la participación de Andrés Martínez Ricci, ilustrador con una larga trayectoria, más conocido como MrScribing.

Podríamos definir la facilitación gráfica como una herramienta con la que comunicamos a través del dibujo conceptos a priori complejos y abstractos. El facilitador gráfico sintetiza todas las ideas que se generan en ponencias o dinámicas de grupo, ayudando a los asistentes a recordar los puntos clave por medio de dibujos y conexiones entre ellos.

En mi trabajo en El Equipo E hemos puesto en práctica este tipo de técnicas en numerosas ocasiones y puedo confirmar que son diferenciales y asombrosamente efectivas.

Como la charla tuvo formato de entrevista, creo que lo mejor es escuchar a MrScribing contando su experiencia en primera persona. El programa completo está disponible aquí. Nuestra participación a partir del minuto 6.

La cuesta de enero. Colaboración en Telemadrid.

14 Martes Ene 2020

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Ayer acudí a mi primera colaboración del nuevo año en Está Pasando para hablar de la cuesta de enero, los productos que han subido y bajado de precio con el cambio del año y algunos consejos para hacerlo más llevadero.

Por empezar con las buenas noticias, hay varios segmentos de productos y servicios que han bajado de precio en 2020:

  • Tarifas aeroportuarias: -1,44%, repercutiendo directamente en el coste del billete
  • Gas Natural: -4%
  • Electricidad: la parte regulada dependiente del Gobierno no sube. El resto del recibo dependerá del mercado y habrá que ver cuál es su evolución en las próximas semanas. Al menos es una buena noticia que la parte regulada no suba.
  • Productos de higiene femenina: el IVA baja del 10% al 4%
  • Telefonía: ninguna operadora ha anunciado subidas con el cambio del año

Respecto a los productos y servicios que suben:

  • Billetes de tren: el AVE y Larga Distancia suben un +1,1% y el Cercanías un +1%
  • Correos: la carta nacional sube de 0,60€ a 0,65€, lo que supone un +8,3% de subida
  • Peajes: suben una media de +0,85%, salvo las autopistas rescatadas
  • Servicios bancarios: todos los bancos han anunciado más comisiones. Todo ello debido a que el Euribor cerró el 2019 en -0,263%.
  • Vivienda: la estimación para el mercado de la vivienda es que suba a lo largo del 2020 entorno a un 3 – 5% en compraventa y un 4 – 6% en alquiler.

Después de revisar todas estas cifras, Vidal y yo repasamos cinco pequeños consejos para intentar superar la cuesta de enero con éxito. Todos ellos se resumen en uno: hacer un consumo responsable.

La anécdota del día fue cuando hablamos de re-gifting, una tendencia al alza que consiste en volver a regalar aquellos regalos que no nos han gustado o que simplemente no nos encajan. Yo llevé uno de estos regalos que recibí las pasadas navidades e hicimos un re-gifting en directo.

El programa completo está disponible aquí. Mi intervención a partir del minuto 60.

La pequeña economía de las familias. Colaboración en Telemadrid.

27 Viernes Dic 2019

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En mi última participación en Está Pasando, repasamos algunos datos alrededor de la pequeña economía de las familias madrileñas. El titular era cuanto menos significativo: “La mitad de los españoles disponen de menos de un 20% de su sueldo tras pagar las facturas”. Con el sueldo medio en la Comunidad de Madrid (entorno a 27.000€ brutos, unos 1.530€ netos al mes en 14 pagas), solo tendríamos unos 300€ al mes para dedicar al ahorro o a gastos excepcionales. Y eso que en Madrid somos unos afortunados: estamos en el segundo puesto en el ranking de comunidades por nivel de ingresos, solo por detrás de Euskadi.

Según datos del INE, los españoles nos gastamos un 30,7% de nuestros sueldos en vivienda, 14,1% en alimentación, 12,7% en transporte, 7% en Enseñanza, ocio y cultura, 4,9% en vestido y calzado, 3,4% en sanidad y 3,2% en servicios de telefonía. En total, un 76% de nuestro sueldo.

Hay algunos factores significativos. El primero de ellos, la edad. Dentro del grupo de mayores de 55 años y el colectivo de pensionistas, más del 20% solo consigue disponer de un 5% o menos de su sueldo. La pensión media en Madrid es de unos 1050€ netos. Esto implicaría una capacidad de ahorro de tan solo 50€ al mes.

Otro factores significativos serían el lugar de residencia o el nivel de estudios. Si nos remitimos al colectivo que consigue ahorrar una cantidad significativa de su sueldo (50% o más), tenemos que solo sería el 7% en los entornos rurales, el 10% en las afueras de las ciudades y el 11% en los grandes núcleos urbanos. De la misma manera, solo conseguirían ahorrar la mitad de su sueldo el 5% de los trabajadores con estudios primarios y el 11% entre los universitarios.

El programa completo está disponible aquí y mi participación a partir del minuto 56.

Hablando de obsolescencia programada en la COPE

18 Miércoles Dic 2019

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Esta madrugada participé en el programa La Noche de la COPE conducido por Beatriz Pérez Otín para hablar una vez más de obsolescencia programada. Como aficionado al tema, me encanta que se le esté dando tanta cobertura en medios. Quizás pueda ser un signo de que algo está cambiando.

El tema surgió al hilo de la convocatoria de diseño sostenible “Toca madera” que se está celebrando estos días en Madrid. En el debate también participaron Irena Vent, una de las diseñadoras seleccionadas en el concurso, y Carlos Kasner, de la American Hardwood Export Council.

El programa completo está disponible aquí. Mi participación a partir del minuto 17.

Deepfake y el vídeo viral de El Equipo E. Colaboración de diciembre en Capital Radio.

12 Jueves Dic 2019

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Ayer acudí a mi visita mensual en el programa Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio. Por las fechas en las que nos encontramos, estaba previsto que diéramos un repaso a todo lo acontecido durante el año más algunos consejos tecnológicos para el 2020, pero cambiamos el guión a última hora como consecuencia del vídeo viral de moda que apareció tras las últimas elecciones. Estoy hablando del vídeo titulado «El Equipo E, con E de España» en el que se fusionan las caras de los líderes de los cinco principales partidos con imágenes de la mítica serie de los años ochenta, «El Equipo A».

En el vídeo, subido a Youtube donde acumula más de 1,2 millones de reproducciones, Pablo Casado es Hannibal Smith, Pedro Sanchez es Fénix (el guaperas), Albert Rivera es Murdock (el loco) y en un golpe de genialidad, Santiago Abascal es M.A. y Pablo Iglesias es Amy Amanda, la chica que acompañaba al grupo. El nivel de fusión de las caras es muy bueno y desde un punto de vista cómico, el vídeo es insuperable. Se extendió entre grupos de whatsapp como la espuma.

Tengo que decir que me ha tocado muy de cerca, porque como se titulaba «El Equipo E», mucha gente pensó que era obra de mi empresa y en unos pocos días, recibí decenas de mensajes. El tráfico en nuestra página web llegó a multiplicarse por 200. Hasta llegamos a publicar un pequeño mensaje de bienvenida en el que dejábamos claro que no era obra nuestra. Eduardo Castillo, el director de Afterwork, fue uno de los que me contactó, así que finalmente decidimos dedicar el programa de Diciembre a contar los aspectos más anecdóticos del vídeo, pero también a hablar de Deepfake, la tecnología que hace posible que se creen vídeos como éste.

Deepfake, que podríamos traducir como “profundamente falso”, surge de la fusión de los términos deep learning (“aprendizaje profundo”) y fake (“falso”). Se trata de una técnica de inteligencia artificial que permite la generación de vídeos o imágenes falsos pero que aparentan ser reales, hasta un nivel asombroso. Deepfake permitiría, por ejemplo, insertar la cabeza o la cara de una persona en el cuerpo de otra. El algoritmo se alimenta con una serie de referentes visuales (vídeos o fotos) y consigue generar un nuevo vídeo alterado.

La tecnología Deepfake tuvo una primera aplicación muy conocida durante el rodaje de la saga Star Wars. La actriz Carrie Fisher falleció durante el rodaje y se utilizaron técnicas Deepfake para generar las escenas que faltaban utilizando a otra actriz e incorporando posteriormente la cara original de la princesa Leia. Hay un importante debate en el ámbito del cine ya que, ¿hasta qué punto es lícito utilizar estas técnicas de sustitución de actores? No hay duda que puede ser muy interesante para grabar escenas potencialmente peligrosas o para conseguir hilos argumentales muy largos en el tiempo rejuveneciendo o envejeciendo actores. Pero, ¿sería ético sustituir a actores en otras circunstancias? Por ejemplo, si un actor pide que se le suba el sueldo y la productora se niega, ¿podrían sustituirse las escenas restantes por otras generadas mediante Deepfake? ¿Se podría llegar a grabar una película completa sin actores, algo así como “la nueva película de Leonardo DiCaprio sin Leonardo DiCaprio”? ¿Los actores podrían cobrar por licenciar su cara sin llegar a actuar?

Deepfake también tiene otra vertiente, la del uso fraudulento, la manipulación pura y dura. Por ejemplo: un político diciendo lo contrario de lo que ha dicho en su discurso real (ya hay un precedente muy conocido con Barack Obama), un CEO que reconoce las cosas que hace mal su compañía (otro precedente, Mark Zuckerberg) o una conocida actriz con la que se generan vídeos pornográficos (también hay muchos precedentes, como el de Scarlett Johanson).

Contra estos usos fraudulentos de la tecnología Deepfake ya hay una gran movilización de empresas que están desarrollando algoritmos para detectar montajes. Microsoft, Amazon, Google o Facebook ya han creado bases de datos con miles de archivos manipulados para entrenar a los algoritmos de detección automática de fraudes. Curiosamente, una de las empresas que más está haciendo por detectar deepfakes es el portal pornográfico Pornhub. Es una de las empresas más activas y efectivas eliminando vídeos falsos de su contenido, especialmente después de que se subieran a su plataforma decenas de vídeos que colocaban artificialmente en escenas pornográficas el rostro de conocidos actores o incluso personas anónimas.

El único problema que ofrecen las técnicas de detección automática es que al mismo tiempo que sirven para detectar un fraude, sirven para realimentar el algoritmo que genera los vídeos, haciendo que cada vez sean más difíciles de detectar. Por eso, la “capa humana” sigue siendo necesaria: periodistas con ojo adiestrado que no caen en el click fácil, planes de respuesta rápida en las empresas para el caso en el que surja algún problema y, por supuesto, una sociedad con pensamiento crítico que no colabore en hacer la bola más grande publicando en sus redes sociales un vídeo que podría ser una fraude.

Como siempre, el audio del programa completo está disponible aquí.