La magia de la facilitación gráfica. Colaboración de Enero en Capital Radio.

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Ayer acudí a mi cita mensual en el programa #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio. En esta ocasión, la charla fue sobre el concepto de facilitación gráfica aplicado al mundo de las empresas y los negocios, y para ello contamos con la participación de Andrés Martínez Ricci, ilustrador con una larga trayectoria, más conocido como MrScribing.

Podríamos definir la facilitación gráfica como una herramienta con la que comunicamos a través del dibujo conceptos a priori complejos y abstractos. El facilitador gráfico sintetiza todas las ideas que se generan en ponencias o dinámicas de grupo, ayudando a los asistentes a recordar los puntos clave por medio de dibujos y conexiones entre ellos.

En mi trabajo en El Equipo E hemos puesto en práctica este tipo de técnicas en numerosas ocasiones y puedo confirmar que son diferenciales y asombrosamente efectivas.

Como la charla tuvo formato de entrevista, creo que lo mejor es escuchar a MrScribing contando su experiencia en primera persona. El programa completo está disponible aquí. Nuestra participación a partir del minuto 6.

La cuesta de enero. Colaboración en Telemadrid.

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Ayer acudí a mi primera colaboración del nuevo año en Está Pasando para hablar de la cuesta de enero, los productos que han subido y bajado de precio con el cambio del año y algunos consejos para hacerlo más llevadero.

Por empezar con las buenas noticias, hay varios segmentos de productos y servicios que han bajado de precio en 2020:

  • Tarifas aeroportuarias: -1,44%, repercutiendo directamente en el coste del billete
  • Gas Natural: -4%
  • Electricidad: la parte regulada dependiente del Gobierno no sube. El resto del recibo dependerá del mercado y habrá que ver cuál es su evolución en las próximas semanas. Al menos es una buena noticia que la parte regulada no suba.
  • Productos de higiene femenina: el IVA baja del 10% al 4%
  • Telefonía: ninguna operadora ha anunciado subidas con el cambio del año

Respecto a los productos y servicios que suben:

  • Billetes de tren: el AVE y Larga Distancia suben un +1,1% y el Cercanías un +1%
  • Correos: la carta nacional sube de 0,60€ a 0,65€, lo que supone un +8,3% de subida
  • Peajes: suben una media de +0,85%, salvo las autopistas rescatadas
  • Servicios bancarios: todos los bancos han anunciado más comisiones. Todo ello debido a que el Euribor cerró el 2019 en -0,263%.
  • Vivienda: la estimación para el mercado de la vivienda es que suba a lo largo del 2020 entorno a un 3 – 5% en compraventa y un 4 – 6% en alquiler.

Después de revisar todas estas cifras, Vidal y yo repasamos cinco pequeños consejos para intentar superar la cuesta de enero con éxito. Todos ellos se resumen en uno: hacer un consumo responsable.

La anécdota del día fue cuando hablamos de re-gifting, una tendencia al alza que consiste en volver a regalar aquellos regalos que no nos han gustado o que simplemente no nos encajan. Yo llevé uno de estos regalos que recibí las pasadas navidades e hicimos un re-gifting en directo.

El programa completo está disponible aquí. Mi intervención a partir del minuto 60.

Feliz 2020

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Como ya es costumbre, mi último post del año lo dedicó a compartir con todos vosotros el christmas que hemos hecho en El Equipo E para desear un fantástico año 2020 a todos nuestros clientes, proveedores y amigos. Como siempre es bonito echar un ojo hacia atrás, aquí están los de los años anteriores (2018, 20172016201520142013 y 2012).

Así que solo me resta por este año, desearte un 2020 lleno de éxitos, buen rollo y planes interesantes. Creo que el 2019 no ha estado nada mal, pero el 2020 seguro que será mejor. ¡Nos vemos el año que viene!

 

La pequeña economía de las familias. Colaboración en Telemadrid.

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En mi última participación en Está Pasando, repasamos algunos datos alrededor de la pequeña economía de las familias madrileñas. El titular era cuanto menos significativo: “La mitad de los españoles disponen de menos de un 20% de su sueldo tras pagar las facturas”. Con el sueldo medio en la Comunidad de Madrid (entorno a 27.000€ brutos, unos 1.530€ netos al mes en 14 pagas), solo tendríamos unos 300€ al mes para dedicar al ahorro o a gastos excepcionales. Y eso que en Madrid somos unos afortunados: estamos en el segundo puesto en el ranking de comunidades por nivel de ingresos, solo por detrás de Euskadi.

Según datos del INE, los españoles nos gastamos un 30,7% de nuestros sueldos en vivienda, 14,1% en alimentación, 12,7% en transporte, 7% en Enseñanza, ocio y cultura, 4,9% en vestido y calzado, 3,4% en sanidad y 3,2% en servicios de telefonía. En total, un 76% de nuestro sueldo.

Hay algunos factores significativos. El primero de ellos, la edad. Dentro del grupo de mayores de 55 años y el colectivo de pensionistas, más del 20% solo consigue disponer de un 5% o menos de su sueldo. La pensión media en Madrid es de unos 1050€ netos. Esto implicaría una capacidad de ahorro de tan solo 50€ al mes.

Otro factores significativos serían el lugar de residencia o el nivel de estudios. Si nos remitimos al colectivo que consigue ahorrar una cantidad significativa de su sueldo (50% o más), tenemos que solo sería el 7% en los entornos rurales, el 10% en las afueras de las ciudades y el 11% en los grandes núcleos urbanos. De la misma manera, solo conseguirían ahorrar la mitad de su sueldo el 5% de los trabajadores con estudios primarios y el 11% entre los universitarios.

El programa completo está disponible aquí y mi participación a partir del minuto 56.

Hablando de obsolescencia programada en la COPE

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Esta madrugada participé en el programa La Noche de la COPE conducido por Beatriz Pérez Otín para hablar una vez más de obsolescencia programada. Como aficionado al tema, me encanta que se le esté dando tanta cobertura en medios. Quizás pueda ser un signo de que algo está cambiando.

El tema surgió al hilo de la convocatoria de diseño sostenible “Toca madera” que se está celebrando estos días en Madrid. En el debate también participaron Irena Vent, una de las diseñadoras seleccionadas en el concurso, y Carlos Kasner, de la American Hardwood Export Council.

El programa completo está disponible aquí. Mi participación a partir del minuto 17.

Deepfake y el vídeo viral de El Equipo E. Colaboración de diciembre en Capital Radio.

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Ayer acudí a mi visita mensual en el programa Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio. Por las fechas en las que nos encontramos, estaba previsto que diéramos un repaso a todo lo acontecido durante el año más algunos consejos tecnológicos para el 2020, pero cambiamos el guión a última hora como consecuencia del vídeo viral de moda que apareció tras las últimas elecciones. Estoy hablando del vídeo titulado «El Equipo E, con E de España» en el que se fusionan las caras de los líderes de los cinco principales partidos con imágenes de la mítica serie de los años ochenta, «El Equipo A».

En el vídeo, subido a Youtube donde acumula más de 1,2 millones de reproducciones, Pablo Casado es Hannibal Smith, Pedro Sanchez es Fénix (el guaperas), Albert Rivera es Murdock (el loco) y en un golpe de genialidad, Santiago Abascal es M.A. y Pablo Iglesias es Amy Amanda, la chica que acompañaba al grupo. El nivel de fusión de las caras es muy bueno y desde un punto de vista cómico, el vídeo es insuperable. Se extendió entre grupos de whatsapp como la espuma.

Tengo que decir que me ha tocado muy de cerca, porque como se titulaba «El Equipo E», mucha gente pensó que era obra de mi empresa y en unos pocos días, recibí decenas de mensajes. El tráfico en nuestra página web llegó a multiplicarse por 200. Hasta llegamos a publicar un pequeño mensaje de bienvenida en el que dejábamos claro que no era obra nuestra. Eduardo Castillo, el director de Afterwork, fue uno de los que me contactó, así que finalmente decidimos dedicar el programa de Diciembre a contar los aspectos más anecdóticos del vídeo, pero también a hablar de Deepfake, la tecnología que hace posible que se creen vídeos como éste.

Deepfake, que podríamos traducir como “profundamente falso”, surge de la fusión de los términos deep learning (“aprendizaje profundo”) y fake (“falso”). Se trata de una técnica de inteligencia artificial que permite la generación de vídeos o imágenes falsos pero que aparentan ser reales, hasta un nivel asombroso. Deepfake permitiría, por ejemplo, insertar la cabeza o la cara de una persona en el cuerpo de otra. El algoritmo se alimenta con una serie de referentes visuales (vídeos o fotos) y consigue generar un nuevo vídeo alterado.

La tecnología Deepfake tuvo una primera aplicación muy conocida durante el rodaje de la saga Star Wars. La actriz Carrie Fisher falleció durante el rodaje y se utilizaron técnicas Deepfake para generar las escenas que faltaban utilizando a otra actriz e incorporando posteriormente la cara original de la princesa Leia. Hay un importante debate en el ámbito del cine ya que, ¿hasta qué punto es lícito utilizar estas técnicas de sustitución de actores? No hay duda que puede ser muy interesante para grabar escenas potencialmente peligrosas o para conseguir hilos argumentales muy largos en el tiempo rejuveneciendo o envejeciendo actores. Pero, ¿sería ético sustituir a actores en otras circunstancias? Por ejemplo, si un actor pide que se le suba el sueldo y la productora se niega, ¿podrían sustituirse las escenas restantes por otras generadas mediante Deepfake? ¿Se podría llegar a grabar una película completa sin actores, algo así como “la nueva película de Leonardo DiCaprio sin Leonardo DiCaprio”? ¿Los actores podrían cobrar por licenciar su cara sin llegar a actuar?

Deepfake también tiene otra vertiente, la del uso fraudulento, la manipulación pura y dura. Por ejemplo: un político diciendo lo contrario de lo que ha dicho en su discurso real (ya hay un precedente muy conocido con Barack Obama), un CEO que reconoce las cosas que hace mal su compañía (otro precedente, Mark Zuckerberg) o una conocida actriz con la que se generan vídeos pornográficos (también hay muchos precedentes, como el de Scarlett Johanson).

Contra estos usos fraudulentos de la tecnología Deepfake ya hay una gran movilización de empresas que están desarrollando algoritmos para detectar montajes. Microsoft, Amazon, Google o Facebook ya han creado bases de datos con miles de archivos manipulados para entrenar a los algoritmos de detección automática de fraudes. Curiosamente, una de las empresas que más está haciendo por detectar deepfakes es el portal pornográfico Pornhub. Es una de las empresas más activas y efectivas eliminando vídeos falsos de su contenido, especialmente después de que se subieran a su plataforma decenas de vídeos que colocaban artificialmente en escenas pornográficas el rostro de conocidos actores o incluso personas anónimas.

El único problema que ofrecen las técnicas de detección automática es que al mismo tiempo que sirven para detectar un fraude, sirven para realimentar el algoritmo que genera los vídeos, haciendo que cada vez sean más difíciles de detectar. Por eso, la “capa humana” sigue siendo necesaria: periodistas con ojo adiestrado que no caen en el click fácil, planes de respuesta rápida en las empresas para el caso en el que surja algún problema y, por supuesto, una sociedad con pensamiento crítico que no colabore en hacer la bola más grande publicando en sus redes sociales un vídeo que podría ser una fraude.

Como siempre, el audio del programa completo está disponible aquí.

La pequeña economía de la Navidad. Colaboración en Telemadrid.

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Ayer lunes tuvo lugar mi última colaboración con Está Pasando en Telemadrid para hablar de la pequeña economía de la Navidad. ¿Sabemos lo que nos gastamos? ¿En qué se nos va el dinero? ¿Como reducimos el gasto? ¿Es preferible pagar con tarjeta o en efectivo? Fue una conversación muy divertida con José Luis Vidal en la que preparamos un acting de lo más vistoso.

El programa completo está disponible siguiendo este enlace. Mi intervención a partir del minuto 49.

Todo lo que deberíamos saber sobre la lotería. Colaboración en Telemadrid

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El pasado viernes estuve hablando de algunas curiosidades sobre la Lotería de Navidad en el programa Está Pasando. Ya había escrito sobre la lotería por estas fechas hace 7 años, haciendo hincapié en la igualdad de posibilidades de éxito que ofrecen de todos los números del bombo. Es un tema recurrente que me gusta comentar cada vez que veo las colas interminables de algunas conocidas administraciones. Así que mi colaboración empezó así, hablando de estadística, para pasar a algunas curiosidades que también conviene conocer: la forma más segura de compartir un décimo, qué ocurre si nos lo roban y resulta premiado, cómo proceder si el décimo está roto, etc. También hablamos del capítulo de impuestos: hasta 20.000€ el premio está exento pero a partir de ahí, habrá que pasar por Hacienda. Así que si nos toca el gordo, no recibiremos 400.000€ como cantan los niños de San Ildefonso, sino “solo” 324.000€.

Unos minutos antes de salir a plató, un compañero me chivó que hacía poco tiempo se había adjudicado el mayor premio de la historia: 1537 millones de dólares. No está nada mal. ¿Qué harías si te toca? Este detalle no salió en antena.

El programa completo está disponible aquí. Mi intervención a partir del minuto 54.

¿De qué viven tus vecinos? Colaboración en Telemadrid.

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Ayer tarde entré en directo en Está Pasando en Telemadrid para dar mi opinión sobre los últimos datos difundidos por el INE en el que se detallan rentas medias y el origen de dichas rentas en España.

Durante el reportaje previo, se mostró el caso de Arroyomolinos como una población en la que más del 80% de los ingresos procede de salarios, mientras que Cenicientos, un pueblo a unos 100km de Madrid, ingresa el 40% de sus rentas a través de pensiones y prestaciones.

La diferencia en la procedencia de las rentas es muy indicativa de cómo es un área geográfica. Hay poblaciones donde un gran porcentaje de las familias dependen de un salario, como el caso de Arroyomolinos, que ofrece un estilo de vida atractivo para la población activa. Las zonas rurales y los barrios más humildes tienen una alta dependencia de pensiones, prestaciones por desempleo y prestaciones sociales como la dependencia o la incapacidad. Por otra parte, los barrios más ricos de las grandes ciudades, no solo tienen un nivel de salario por encima de la media, sino que complementan sus ingresos con rentas procedentes del patrimonio o de activos financieros.

No hay previsión de que esta tendencia vaya a cambiar. Los pueblos como Cenicientos seguirán estando envejecidos -y por tanto dependientes de pensiones y prestaciones-, al ser incapaces de generar empleo de calidad. Solo las fórmulas de teletrabajo podrían cambiar ligeramente esta tendencia. El teletrabajo permitiría que un profesional siga dependiendo de un trabajo propio de la gran urbe, pero disfrutar de las ventajas de la vida en el campo (cercanía con la naturaleza, precio de vivienda más asequible, etc).

El programa completo está disponible en este enlace. Mi intervención a partir del minuto 24.

Técnicas de negociación. Colaboración de Noviembre en Capital Radio.

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Ayer volví al programa #Afterwork de Capital Radio para hablar de técnicas de negociación inspiradas en la serie House of Cards.

Si no conoces la serie, House of Cards en un drama político protagonizado por Kevin Spacey y Robin Wright. Narra la historia de Frank Underwood (el personaje interpretado por Spacey) dentro del partido demócrata de Estados Unidos. Underwood es un tipo muy peculiar, con una ambición desmedida, sin escrúpulos, pero al mismo tiempo, es un maestro en la negociación del que podemos aprender algunas cosas interesantes. La serie está de actualidad porque hace unos días se estrenaba en Netflix España la sexta temporada en la que ya no está presente Spacey, que fue despedido tras sus escándalos sexuales.

Si te interesa el tema, el detalle de las técnicas de negociación de Frank Underwood ya lo comenté en este post de hace un tiempo. Si prefieres escuchar el programa, está disponible en este enlace.