Gastos y ahorro tras el confinamiento. Colaboración en Telemadrid.

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El pasado jueves recuperé mi colaboración en Está Pasando, el programa de la tarde en Telemadrid. Fue un momento especial de reencuentro después de la suspensión del programa debido al dichoso coronavirus, que afectó a varios miembros del equipo. Entre otros, la propia Inés Ballester, que compartió su experiencia en varios medios. Así que fue un gusto verla de nuevo, igual que al resto de compañeros, sacando adelante el programa a pesar de todas las limitaciones del momento en el que estamos.

Mi colaboración estuvo relacionada con el cambio de hábitos de consumo que nos provocaron las semanas de confinamiento. Incrementamos los gastos en servicios (electricidad, gas, agua) sobre un 28%, y en productos básicos (alimentación, higiene, limpieza) sobre un 22%. En cambio, las partidas dedicadas a ocio y shopping se redujeron drásticamente hasta un 90%. Debido a estos cambios, ha habido casos en los que hemos podido acumular unos pequeños ahorros, así que dedicamos mi espacio a repasar algunas ideas sobre qué hacer con ellos.

Cerramos la colaboración con la noticia de que el Gobierno ha propuesto acabar con el dinero en efectivo, convirtiendo en obligatorio el pago electrónico. Alberto Herrera me preguntó mi opinión al respecto y en lugar de centrarme en aspectos más técnicos, me pareció interesante destacar una consecuencia de la que se habla menos: la pérdida de intimidad. Cualquier transacción electrónica queda registrada y, por tanto, las entidades bancarias podrían saber el detalle de qué, dónde, cuándo y a qué precio hemos comprado cualquier producto o servicio. La ausencia de dinero en efectivo provocaría el registro de todos nuestros movimientos como consumidores. ¿Hasta qué punto nos apetece que esto sea así? ¿Dónde acaba la necesidad de control de los gobiernos y empieza el derecho a la intimidad de los consumidores?

En este artículo, titulado “Las consecuencias de que desaparezca el dinero en efectivo” aparece mi participación en vídeo casi en su totalidad. El programa completo está disponible aquí (mi participación a partir del minuto 61).

Sectores que crecen durante el confinamiento. Colaboración de Mayo en Capital Radio.

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El pasado jueves entré en directo en el #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio para hablar sobre algunos sectores que han ido contra corriente, experimentando crecimientos significativos durante el confinamiento. Estas son algunas de las ideas que compartimos.

1.- Supermercados online

Las grandes cadenas de supermercados han experimentado un crecimiento de tal magnitud en sus canales online que en algunos casos les ha provocado colapsos en el servicio. De hecho, los plazos de envío se han alargado por encima de las 2-3 semanas e incluso han tenido que restringir el suministro ante la falta de capacidad logística.

Ha sido muy curioso ver los productos que, como consumidores, hemos demandado durante las semanas de confinamiento. Hemos provocado roturas de stock de papel higiénico en los primeros días, y de harina, levadura, cerveza o vino durante las semanas posteriores.

De hecho, analizando el histórico de búsquedas en Google (a través de la herramienta Google Trends), es fácil comprobar como búsquedas como “bizcocho”, “bizcocho casero” o “hacer bizcocho” se multiplicaban por 10 desde el mismo día 15 de Marzo. Tras la declaración del estado de alarma, media España se puso a cocinar bizcochos.

2.- Negocio minorista local

Los negocios locales de alimentación como carnicerías, fruterías o pescaderías han visto incrementadas sus ventas debido a un hecho muy simple: la familias completas estaban haciendo todas sus comidas en casa, aumentando la necesidad de productos frescos durante toda la cuarentena.

3.- Retail

El incremento notable de las ventas en los canales online de algunos retailers ha conseguido compensar el cierre de los establecimientos físicos. En algunos canales online se han experimentado crecimientos de hasta un 133%.

Los productos más demandados han sido los pijamas (incrementos de hasta un 184%), ropa de cama y ropa deportiva. Un caso curioso ha sido el incremento de la demanda de los zuecos de plástico Crocs, entorno al 32%.

4.- Deporte online

También ha crecido sensiblemente el tráfico de los youtubers especializados en training, fitness o yoga, que han visto como se multiplicaban sus visitas. La búsqueda “entrenamiento online” en Google se incrementó al doble en las primeras semanas de confinamiento y “yoga online” se disparó por 10.

También fue muy significativa la rotura de stock de bicicletas estáticas (la búsqueda “bicibleta estática” se incrementó por 12, con pico en la semana del 12 de Abril) y el incremento de hasta un 700% en las ventas de bandas elásticas para hacer ejercicio.

5.- Servicios de videoconferencia

Uno de los grandes ganadores de esta crisis ha sido la empresa estadounidense Zoom, que ha visto como su servicio experimentaba una expansión sin precedentes. Pasó de tener 10 millones de usuarios activos en 2019, a más de 300 millones, a finales de abril.

La búsqueda “descargar zoom” en Google se multiplicó por 100, con pico durante la semana del 29 de Marzo.

6.- Manualidades, puzzles

Después de la suspensión de los colegios y con los niños en casa durante varias semanas, las manualidades y, en especial los puzzles, experimentaron un enorme crecimiento. La búsqueda “comprar puzzle” se multiplicó por 10, con pico en la semana del 5 de Abril.

7.- Sector digital

Es obvio que el sector digital ha sido de los que estaba más preparado para abordar la crisis. Los profesionales están acostumbrados a trabajar a distancia, integrados en equipos físicamente dispersos, utilizando herramientas de gestión digitales. Además, se ha incrementado la demanda de servicios para cubrir el desplazamiento forzoso de miles de trabajadores que han tenido que asumir fórmulas de teletrabajo en tiempo record.

Hay más ejemplos de sectores en crecimiento como las farmacéuticas que investigan el virus COVID-19, los servicios médicos privados que están haciendo análisis, las empresas de servicios de streaming, etc.

Como siempre, el programa completo está disponible aquí. Mi participación a partir del minuto 30.

Entrevista en INVIVEN

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Hace unos días se publicó este podcast con una entrevista que me realizó Rosa Montaña dentro de su programa INVIVEN. La publicación coincidió con mi participación en el programa de especialización en Desarrollo Personal y Talento de la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC) que dirige, y en el que impartí un módulo de formación en ventas.

En la entrevista, que más bien fue una charla informal entre amigos, repasamos ideas y conceptos sobre ventas, marketing y emprendimiento. Está disponible en la página de INVIVEN junto con otros interesantes podcast de temas como libertad financiera, marca personal, innovación y tecnología, etc. Muy recomendable.

Vida en confinamiento: colaboración de Abril en Capital Radio.

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Mi última colaboración en el programa Afterwork de Capital Radio volvió a ser desde casa. Llevamos más de un mes confinados y todavía no somos capaces de vislumbrar hasta cuándo durará esta situación. Por eso decidí dedicar mi participación a analizar cómo afecta la vida en confinamiento a los distintos grupos de población, así como a repasar los numerosos debates que han surgido a raíz del uso de la tecnología durante el encierro.

Una gran parte del grupo de adultos (entre 20 y 65 años) se ha visto obligado a adoptar fórmulas de teletrabajo de manera muy rápida y considero que la experiencia ha sido positiva. Se estima que el 50% de los trabajos en la actualidad son susceptibles de realizarse a distancia. Los adultos mantienen sus contactos profesionales y personales mediante teléfono, videollamada y aplicaciones de mensajería.

Quizás Whatsapp sea la más utilizada como herramienta improvisada para equipos de trabajo, en lugar de herramientas puramente profesionales como Slack o Teams. Pero los grupos de Whatsapp también han servido para la propagación de bulos sobre todo tipo de teorías alrededor del COVID-19, debido al reenvío masivo de muchos usuarios sin el más mínimo fact-checking. Aquí surgió el primero de los grandes debates después de que Facebook, propietaria de Whatsapp, limitara el número de reenvíos que un usuario puede hacer de un mensaje. Después del escándalo de Cambridge Analytica, la intoxicación digital del Brexit y las elecciones de Trump, Facebook se toma muy en serio su “teórica” neutralidad y su lucha contra las fake news. Por ello, Facebook ha incluido banners gratuitos a recursos de las autoridades de la salud en todo el mundo y eliminado miles de informaciones falsas. Aún así un estudio de la Fundación Avaaz indica que el 70% de los bulos no son detectados por Facebook.

Otro efecto de este encierro ha sido la normalización de la videollamada, una herramienta que ya era habitual para profesionales del sector digital y que a día de hoy ha experimentado picos de uso históricos. No solo nos hemos instalado en nuestros ordenadores y teléfonos todo tipo de herramientas como Skype, Facetime, Zoom, 8×8, Teams, etc, sino que nos estamos acostumbrando al protocolo que conlleva la videoconferencia grupal: apagar cámara cuando no es necesaria, respetar los turnos de palabra, mutear micrófonos en grandes grupos, etc. La normalización forzosa de la videollamada por el confinamiento hará que en el futuro podamos prescindir de muchos desplazamientos para reuniones que seguramente, podrán llevarse a cabo mediante videollamada, con lo que ello implica en la reducción del impacto medioambiental y en ahorro en tiempo para los participantes.

También ha sido muy relevante el enorme incremento del uso de comercio electrónico para los principales suministros del hogar. La avalancha de pedidos recibidos por los principales supermercados ha colapsado sus servicios online. Hablamos de miles de pedidos simultáneos que han provocado que los plazos de envío se alarguen a varias semanas o incluso que gigantes como Amazon, hayan tenido que mostrar en sus plataformas el temido mensaje de “sin ventanas de entrega disponibles”. Por ello, los supermercados han tenido que recurrir a medidas extremas para que no caiga su servicio, como limitar el tiempo de compra en la plataforma.

A pesar de las dudas al inicio del confinamiento, las redes de telecomunicaciones han sido capaces de soportar el altísimo volumen de tráfico generado en estos días. A ello ha colaborado la iniciativa de algunas de las empresas más grandes de Internet como Youtube, Amazon Prime y Netflix, que redujeron temporalmente la calidad de su streaming para no provocar colapsos en la red y facilitar el teletrabajo.

Respecto al grupo de población adolescente, hay que tener en cuenta que su vida digital sustituye a una buena parte de su actividad fuera de casa. Esto ya era así antes del confinamiento. En mi generación, la mayor parte de la vida de un adolescente transcurría en la calle. O salías o no tenías interacción social. Hoy en día, la comunicación con tus grupos de afecto puede desarrollarse perfectamente desde casa mediante todo tipo de apps y redes sociales: Instagram, Whatsapp, Telegram, Tik Tok, etc. Los adolescentes también han sido capaces de afrontar fórmulas nuevas de teleenseñanza y su ocio se ha basado en el uso intensivo de plataformas como Spotify, Youtube, Netflix o juegos en línea.

El grupo de los niños (menores de 10 años) son los más dependientes del contacto físico, de salir a la calle, ir al parque, correr, saltar. Además tienen más dificultades para mantener una teleformación estable ya que dependen de sus padres: el tiempo que les puedan dedicar, el conocimiento que éstos tengan sobre las distintas materias o los medios disponibles en casa (un ordenador, una tablet, una impresora,…). Algunos niños no pueden hacer los deberes porque no pueden imprimir los ejercicios que les mandan sus profesores. Ha habido iniciativas solidarias fantásticas como Policías Locales que se han ofrecido para llevar los deberes impresos a los niños que no disponían de medios.

El mayor debate alrededor de la educación de los niños se ha originado con el método para valorar la formación de los niños en confinamiento. El Gobierno ha propuesto un aprobado generalizado pero varios Gobiernos Autonómicos se han opuesto. ¿Cómo valoramos entonces a los alumnos? ¿Por los trabajos realizados? ¿Por su participación online? ¿Qué pasa con los niños que tienen toda la intención de participar pero carecen de medios? ¿Se podrían hacer exámenes en confinamiento si los niños no vuelven a las aulas hasta Septiembre?

Finalmente, en el colectivo de personas mayores (más de 65 años), hay que destacar su sorprendente adaptación al uso de la videollamada para mantener el contacto con sus familiares. Hay que tener en cuenta que en algunos casos, llevan más de mes y medio sin ningún tipo de contacto físico. En algunas residencias de ancianos se prohibieron las visitas antes del Estado de Alarma debido a la detección de los primeros casos. Ante la situación desesperada que se vivió en algunas residencias, los cuidadores y auxiliares utilizaron sus teléfonos personales para realizar videollamadas entre los ancianos y sus familiares. Son ejemplos de maravillosas iniciativas solidarias a título individual. Posteriormente, varios operadores han donado teléfonos, tablets y líneas de datos a hospitales y residencias para facilitar contactos con familiares.

Estos son algunas de las ideas que comentamos en directo. El programa completo está disponible aquí.

Espero, esta vez sí, que la próxima intervención ya sea desde el estudio de Capital Radio en el centro de Madrid.

Mucho ánimo a todos.

Sant Jordi 2020, distinto a todos los demás.

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Con la situación de confinamiento y cierre generalizado de librerías, era imposible que Sant Jordi se celebrase con normalidad este año. El sector editorial llevaba tiempo preocupado porque se trata de una de las citas más importantes del año. De momento, hay una nueva fecha para que los libros y las rosas salgan a la calle, el 23 de julio. Sant Jordi no es la única cita aplazada. La Feria del Libro de Madrid también se desplaza en el calendario y tendrá lugar del 2 al 18 de octubre.

Por otra parte, desde mi editorial han iniciado una campaña de envío de libros a domicilio, una especie de “tele-sant-jordi” para facilitar el regalo de libros y rosas a tus seres queridos. Todo es tan sencillo como escribir a editorial@librosdecabecera con el nombre y dirección de la persona a la que quieres regalar, junto con el título elegido.

Además, el jueves 23 a las 11h, participaré en el ciclo de conferencias organizadas por GettingUp junto con otros autores con motivo de Sant Jordi. Repasaré el contenido de mis libros y sin duda, será una presentación muy distinta a otras que hayas podido ver. Puedes acceder de forma gratuita a mi conferencia a través de este enlace de Zoom (Jueves 23, 11h). Toda la info del ciclo aquí:

No hace falta decir que este Sant Jordi no se va a parecer a los demás. Solo espero que en 2021, vivamos una jornada como las que ya conocemos: con las calles llenas de gente y con el protagonismo de los libros.

Teletrabajo en tiempos de coronavirus. Colaboración de marzo en Capital Radio

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Si me hubiesen dicho hace un mes que mi siguiente colaboración en la radio tendría lugar a distancia porque medio mundo está encerrado en sus casas debido a un virus global, nunca lo hubiese creído. Ni en el escenario más bizarro y apocalíptico, hubiera imaginado algo así. Pero ésta es la nueva realidad: todos estamos en cuarentena en nuestras casas, haciendo lo posible por trabajar a distancia mientras cuidamos a niños o personas mayores. Por eso decidí adaptar el contenido de mi participación mensual en el programa Afterwork de Capital Radio para hablar sobre teletrabajo.

A nivel de datos estadísticos, los profesionales españoles que trabajan a distancia de manera habitual son (somos) solo el 4%. La cifra sube hasta un 7,5% si hablamos de teletrabajo esporádico. La Comunidad de Madrid lidera este ranking en España con un 10%, aún por debajo de la media europea, entorno a un 12%. Los líderes en teletrabajo en Europa son los países escandinavos, especialmente Dinamarca y Suecia. Lo que sí está claro es que es una tendencia creciente desde 2005. Hasta el año 2000, el teletrabajo era simplemente inexistente.

En España estamos por debajo de la media europea porque seguimos valorando en exceso la presencialidad en lugar del trabajo por objetivos. Por eso es que el teletrabajo no es tanto un reto tecnológico (algo que está superado en la mayoría de las empresas) sino un cambio de organización, de procedimientos y de cultura corporativa. Los trabajadores deben acostumbrarse a una nueva forma de hacer las cosas en las que tus compañeros ya no están en la mesa de al lado y en la que no se tiene a un jefe guiando nuestros pasos. Ya no vale aquello de “he venido a hacer lo que me mandes” sino que es necesaria la proactividad y el trabajo por objetivos comunes.

Diversos estudios estiman que en España, más del 70% de las empresas están preparadas para explotar fórmulas de teletrabajo y que aproximadamente el 50% de los trabajos son susceptibles de realizarse en remoto. Es obvio que hay profesiones más adaptadas al teletrebajo como los relacionados con el ámbito digital (programadores, diseñadores, desarrolladores de apps, …), las humanidades (periodistas, traductores, escritores), los cargos directivos, los comerciales y autónomos, o el sector del comercio electrónico. El teletrabajo es cada día más habitual en sectores como los teleoperadores, los profesores de etapa superior o especializada e incluso entre los artistas y artesanos que venden sus propios productos por internet.

Hay dos sectores muy importantes donde el teletrabajo tiene aún mucho recorrido. Por una parte la banca. Ya hace veinte años que los primeros bancos online como Openbank nos sorprendieron con su operativa 100% virtual, sin oficinas. Muchos clientes hastiados de la banca presencial abrazaron esta tendencia a finales de los años noventa. Hoy en día, la digitalización en la banca ha llegado a tal punto que hasta las hipotecas se conceden con un procedimiento completamente online. Y eso que la firma de una hipoteca es con toda probabilidad, un servicio bancario que, en muchos casos, solo se utilizará en una única ocasión a lo largo de la vida.

Otro sector con mucho recorrido es la administración pública. Desde la entrada en vigor de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de Administraciones Públicas (LPACAP) en la que se establece el derecho y la obligación de relación electrónica con las diferentes administraciones, los ciudadanos tenemos la posibilidad de realizar todos nuestros trámites a distancia con nuestro DNIe o firma digital. Si ya no necesitamos que haya una ventanilla física, el funcionario que está al otro lado puede perfectamente realizar sus tareas de admisión, revisión y respuesta desde su casa.

Como cierre de mi participación, Eduardo Castillo me pidió algunos consejos para los nuevos teletrabajadores, que forzados por el confinamiento obligatorio provocado por el coronavirus, han tenido que adoptar su trabajo a distancia a contrarreloj. Es obvio que no son las mejores condiciones para probar nuevas fórmulas, con nuestros hijos en casa y con una situación generalizada de angustia ante las noticias que recibimos en los informativos. En cualquier caso, aquí van algunos consejos rápidos:

  1. Evitar las distracciones de casa, como ir al frigorífico a picar algo, hablar por teléfono en exceso con familiares y amigos, desviar nuestra atención a labores del hogar, etc. Aunque también conviene recordar que en una oficina hay muchas distracciones: desde el compañero que viene a quejarse del jefe hasta los cafés y cigarrillos a escondidas. Si somos capaces de centrarnos, nuestra casa puede ofrecer menos distracciones que una oficina.
  2. Relacionado con lo anterior y en la medida de lo posible, separar el lugar de trabajo del de ocio. Evitar las tentaciones mientras estamos trabajando.
  3. Seguir ciertas rutinas: el desplazamiento a la oficina suele despejarnos la cabeza y nos prepara para la jornada. Por eso es conveniente empezar con una ducha, desayuno e incluso un pequeño ejercicio físico de 10 minutos antes de empezar la jornada.
  4. Aprender a desconectar. Conviene tener un cierto horario y no extender el trabajo más allá de lo razonable. A los que tenemos tendencia a ser un tanto workaholics, nos cuesta desconectar y es conveniente hacerlo para poder experimentar un buen descanso.

En resumen, esta lamentable situación en la que nos hemos visto envueltos puede suponer una buena oportunidad para probar nuevas fórmulas de trabajo, impensables hace solo un par de semanas. Son momentos para la experimentación y, quién sabe, quizás nos venga muy bien para cambiar las cosas en el futuro o para valorar más lo que ya teníamos.

Espero que mi colaboración de Abril sea ya desde el estudio de Capital Radio en el centro de Madrid. Mientras tanto, espero que todos estéis bien y os deseo mucho mucho ánimo.

Como siempre, el programa completo está disponible aquí.

Doping tecnológico: colaboración de febrero en Capital Radio

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En mi última visita al programa Afterwork de Capital Radio estuvimos hablando de doping tecnológico y sus implicaciones en el mundo del deporte. Para introducir el tema, recurrí a la última gran hazaña del deporte internacional: el pasado mes de octubre, el atleta keniata Eliud Kipchoge fue capaz de correr una maratón en menos de 2 horas. Fue el primer ser humano en conseguirlo. La proeza es de una magnitud histórica, digna de un superhombre. Pero su marca no fue reconocida por la Federación Internacional de Atletismo por todas las ayudas externas con las que contó: cinco atletas en forma de «V» le abrían paso y se turnaban para estar frescos, un coche le marcaba el ritmo con un laser proyectado sobre el suelo y calzaba la última versión de las zapatillas Vaporfly de Nike.

Entre la marca de Kipchoge de 1:59:40 y el actual record de maratón reconocido por la Federación (2:2:57), hay una mejora de un 3%. Nike anuncia que sus zapatillas permiten reducir el gasto energético necesario para correr en un 4%. Parece que Kipchoge hasta podría mejorar la marca. Los investigadores de Nike que desarrollaron las zapatillas decían que usarlas era como correr cuesta abajo gracias al «efecto catapulta» originado por una placa integrada dentro de la suela.

Tras estudiar el caso, la Federación Internacional de Atletismo prohibió las zapatillas Nike que usó Kipchoge para conseguir su marca, estableciendo nuevas normas al respecto. Entre otras, que las zapatillas no podrán tener una suela superior a 40mm, no podrán incorporar placas rígidas en el interior y que las zapatillas deberán estar disponibles para el público general con al menos 4 meses de antelación a la competición en la que se vayan a usar para evitar el uso de modelos experimentales. Por tanto, la Federación consideró las zapatillas Vaporfly como doping tecnológico.

Podemos definir «doping» en el ámbito del deporte como el uso de sustancias químicas que mejoran el rendimiento de un deportista y el «doping tecnológico» como el uso de innovaciones tecnológicas que mejoran el rendimiento.

El caso de las Vaporfly no es ni mucho menos el primero. El deporte tiene una larga historia de doping tecnológico.

En 1957, el saltador de altura soviético Yuri Stepanov saltó 2,16m, arrebatando el récord mundial a los campeones americanos. Posteriormente se descubrió que la zapatilla tenía una suela de un grosor de cinco centímetros, alargando de forma artificial las piernas del saltador. Unos años después, en 1960, la IAAF las prohibió.

En los Juegos Olímpicos de 2008 en Pekin, el 94% de las pruebas fueron ganadas por nadadores con el bañador de cuerpo entero LZR Racer de Speedo. El bañador en cuestión, que era un desarrollo en colaboración con la NASA utilizando sus túneles del viento y el software de análisis de fluidos más avanzado de aquel momento, mejoraba la flotabilidad y la hidrodinámica. Michael Phelps decía que cuando lo llevaba puesto “nadaba como un cohete”. En 2009, la Federación lo prohibió.

En las últimas décadas, las raquetas de tenis han pasado de las originales construidas en madera a los diseños metálicos, hasta llegar a las actuales, fabricadas en fibra de carbono y otros materiales sintéticos, permitiendo enormes mejoras en el rendimiento de los tenistas. Se sigue innovando en materiales pero en este caso, no ha habido prohibiciones por parte de la Federación.

Los deportes de motor y concretamente la Fórmula 1 también tienen una larga historia de innovaciones que antes o después pasan a ser reguladas o directamente prohibidas por la Federación Internacional de Automovilismo. Por ejemplo, el llamado «efecto suelo» en los diseños de los años 70 hacían que los coches se pegaran a la carretera, pero también provocaba que cuando el coche perdía el efecto, saliera escupido por el asfalto. Después de varios accidentes gravísimos, la FIA decidió regularlo en 1983 endureciendo su uso.

Como vemos en todos estos ejemplos históricos, la decisión final de qué es doping y qué no lo es, depende de Federaciones y Reguladores que aplican decisiones un tanto arbitrarias, presionadas en muchos casos por los jugosos contratos de patrocinio de las marcas. ¿Por qué no corren todos los pilotos de F1 con el mismo coche? Porque dejaría de ser interesante para los fabricantes. Lo mismo ocurre con la maratón de Kipchoge. Si la prohibición de la Federación es total, los fabricantes como Nike dejarían de patrocinar eventos y deportistas.

Por tanto, la frontera del dopaje tecnológico, más que una cuestión técnica, suele ser una decisión que se toma en un despacho y es sumamente sutil. ¿Debemos obligar a los deportistas a seguir ejecutando el deporte como se hacía hace tres o cuatro décadas o por el contrario, debemos dotarles de las herramientas (más allá del entrenamiento, la alimentación, la disciplina, etc) para que sigan mejorando registros, a riesgo de considerarlas doping tecnológico? Esa es la gran pregunta.

Si te interesa el tema, puedes escuchar el programa completo aquí. Mi intervención a partir del minuto 42.

La magia de la facilitación gráfica. Colaboración de Enero en Capital Radio.

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Ayer acudí a mi cita mensual en el programa #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio. En esta ocasión, la charla fue sobre el concepto de facilitación gráfica aplicado al mundo de las empresas y los negocios, y para ello contamos con la participación de Andrés Martínez Ricci, ilustrador con una larga trayectoria, más conocido como MrScribing.

Podríamos definir la facilitación gráfica como una herramienta con la que comunicamos a través del dibujo conceptos a priori complejos y abstractos. El facilitador gráfico sintetiza todas las ideas que se generan en ponencias o dinámicas de grupo, ayudando a los asistentes a recordar los puntos clave por medio de dibujos y conexiones entre ellos.

En mi trabajo en El Equipo E hemos puesto en práctica este tipo de técnicas en numerosas ocasiones y puedo confirmar que son diferenciales y asombrosamente efectivas.

Como la charla tuvo formato de entrevista, creo que lo mejor es escuchar a MrScribing contando su experiencia en primera persona. El programa completo está disponible aquí. Nuestra participación a partir del minuto 6.

La cuesta de enero. Colaboración en Telemadrid.

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Ayer acudí a mi primera colaboración del nuevo año en Está Pasando para hablar de la cuesta de enero, los productos que han subido y bajado de precio con el cambio del año y algunos consejos para hacerlo más llevadero.

Por empezar con las buenas noticias, hay varios segmentos de productos y servicios que han bajado de precio en 2020:

  • Tarifas aeroportuarias: -1,44%, repercutiendo directamente en el coste del billete
  • Gas Natural: -4%
  • Electricidad: la parte regulada dependiente del Gobierno no sube. El resto del recibo dependerá del mercado y habrá que ver cuál es su evolución en las próximas semanas. Al menos es una buena noticia que la parte regulada no suba.
  • Productos de higiene femenina: el IVA baja del 10% al 4%
  • Telefonía: ninguna operadora ha anunciado subidas con el cambio del año

Respecto a los productos y servicios que suben:

  • Billetes de tren: el AVE y Larga Distancia suben un +1,1% y el Cercanías un +1%
  • Correos: la carta nacional sube de 0,60€ a 0,65€, lo que supone un +8,3% de subida
  • Peajes: suben una media de +0,85%, salvo las autopistas rescatadas
  • Servicios bancarios: todos los bancos han anunciado más comisiones. Todo ello debido a que el Euribor cerró el 2019 en -0,263%.
  • Vivienda: la estimación para el mercado de la vivienda es que suba a lo largo del 2020 entorno a un 3 – 5% en compraventa y un 4 – 6% en alquiler.

Después de revisar todas estas cifras, Vidal y yo repasamos cinco pequeños consejos para intentar superar la cuesta de enero con éxito. Todos ellos se resumen en uno: hacer un consumo responsable.

La anécdota del día fue cuando hablamos de re-gifting, una tendencia al alza que consiste en volver a regalar aquellos regalos que no nos han gustado o que simplemente no nos encajan. Yo llevé uno de estos regalos que recibí las pasadas navidades e hicimos un re-gifting en directo.

El programa completo está disponible aquí. Mi intervención a partir del minuto 60.

Feliz 2020

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Como ya es costumbre, mi último post del año lo dedicó a compartir con todos vosotros el christmas que hemos hecho en El Equipo E para desear un fantástico año 2020 a todos nuestros clientes, proveedores y amigos. Como siempre es bonito echar un ojo hacia atrás, aquí están los de los años anteriores (2018, 20172016201520142013 y 2012).

Así que solo me resta por este año, desearte un 2020 lleno de éxitos, buen rollo y planes interesantes. Creo que el 2019 no ha estado nada mal, pero el 2020 seguro que será mejor. ¡Nos vemos el año que viene!