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Jose Manuel Vega – experto en ventas y economía digital

~ Archivo digital y blog personal de José Manuel Vega. Escrito con el corazón y desde la calle.

Jose Manuel Vega – experto en ventas y economía digital

Publicaciones de la categoría: Ventas y negocio

¿Innovación o freakismo?: mi top five de productos innovadores realmente frikis

04 viernes May 2012

Posted by JMV in Ventas y negocio

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bodas en mcdonalds, cerveza para perros, fixies, innovación

Aerolinea Hello Kitty

Dicen que innovar es el arte de aplicar nuevas ideas a una determinada actividad o negocio, con la intención de incrementar la productividad. En el ámbito de las ventas, podíamos decir que innovar nos lleva a crear nuevos productos que nos diferencien de la competencia y nos permitan  vender más, cuando los productos actuales ya no dan más de sí.

Pero no hace falta ser Steve Jobs para innovar. A veces el mercado se reinventa con productos realmente innovadores y sorprendentes que en algunos casos rozan lo inaudito. He querido recopilar en este post mi top five de los productos innovadores más extravagantes.

¿Innovación o freakismo? De lo que estoy seguro es de que por raro que sea un producto, siempre habrá un nicho de consumidores dispuesto a adquirirlo si se acompaña de un buen proceso de venta.

Vamos allá con el top five:

Número 5 – Fixies o bicis de piñón fijo: Llevábamos un montón de años en los que las bicis parecían cada vez más sofisticadas y de repente algunos fabricantes empiezan a contarnos todo lo contrario: que lo que mola son las bicis simples y minimalistas. El extremo son las fixies o bicis de piñón fijo, en las que no puedes parar de pedalear. Por no tener, no tienen ni frenos, ya que con el pedaleo puedes controlar la velocidad. Sin duda un producto diferencial por su enorme sencillez, ligereza y diseño extremo.

Número 4 – Cerveza para perros: como lo oyes!. Varias empresas se han puesto a fabricar una especie de cerveza sin alcohol para que tu perro te acompañe con las cañas de verano. Comparte los vicios con tu mejor amigo. ¿Cuando nos sorprenderán con tabaco para perros?

Número 3 – Bodas en el McDonalds. Sí amigos! El McDonalds no quiere quedarse fuera del suculento negocio de las bodas y ofrecen un pack de lo más lujoso que incluye traslados en Jaguar y hasta tarta de Sandys de postre!. ¿No te lo crees? Aquí tienes un vídeo que lo ilustra muy bien.

Número 2 – Visitas guiadas a Chernobyl: ¿eres un amante de la estética industrial? Sin duda Chernobyl será tu destino turístico ideal. Varias empresas organizan incursiones en las áreas de exclusión donde la radiación ya es baja. Tengo que reconocer que tiene que ser impresionante ver la ciudad de Pripyat en la actualidad.

Número 1 – Blanqueamiento de ano: Sin duda, se lleva el premio a la innovación más friki del momento. Parece que las clínicas de estética ya no saben que ofrecer a sus guapos clientes y el blanqueamiento de ano ha empezado a popularizarse. Dicen que Paris Hilton se sometió a este tratamiento y hasta lo contó Buenafuente.

¿Conoces algún producto innovador y friki que añadir a la lista?

ACTUALIZACIÓN 1: Me envían por mail la noticia de la «Aerolínea Hello Kitty«. Sin duda es innovador (y muy friki) volar con cojines y mantas de Hello Kitty :-)

ACTUALIZACIÓN 2: La lista sigue creciendo! Veo en Facebook este complemento de bici estática para hacer deporte dentro de una limusina! ¿Alguien da más?

ACTUALIZACIÓN 3: De nuevo en Facebook me entero del Kit para clonar tu pene en chocolate comestible. Sin comentarios :-)

ACTUALIZACIÓN 4: Una empresa inglesa que instruye sobre conducción de vehículos militares, ofrece por 445 Libras la posibilidad de apachurrar coches con un tanque. ¿Quién no lo ha deseado alguna vez? ;-)  Sin duda tiene que ser desestresante.

ACTUALIZACIÓN 5: Madre mía, la lista no para de crecer! En esta ocasión, mi amigo Asier me habla de un caramelo que te lo comes y te hace sudar con olor a rosas.

ACTUALIZACIÓN 6: Impresionante!: Cafés delicatessen a base de caca de elefante.

ACTUALIZACIÓN 7: Mi amigo Carome, vía Facebook, enlaza estas mochilas antibalas pensadas para estudiantes americanos. ¿Para que vamos a regular las armas si tenemos mochilas antibalas?

ACTUALIZACIÓN 8: Protector desechable de corbatas.

ACTUALIZACIÓN 9: Mi amiga Silene me manda vía Facebook el Flat-D o Flatulence Deodorizer, un revolucionario parche que convierte flatulencias en frescor. Ver para creer.

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Dos ejemplos de vendedores muy distintos

30 lunes Abr 2012

Posted by JMV in Ventas y negocio

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estrategias de venta, iPad, Lámpara de diseño nórdico, vendedor eficiente, vendedor pésimo, venta directa

Dos ejemplos rápidos de cómo se puede apoyar a la venta (o todo lo contrario) que me han sucedido últimamente.

Tengo el capricho de comprarme una lámpara de mesa de diseño nórdico. Son caras y difíciles de encontrar, pero hace unos días pasé por una tienda de objetos de segunda mano donde tenían varias de los años 70. Valían 200 Euros. Le pregunté amablemente al señor si me podía hacer una rebaja y me dijo que estaban muy bien de precio y que si no le creía, fuera a otra tienda que había allí cerca, especializada en este tipo de muebles, donde seguro que me pedirían el doble. Así fue, me pasé por el sitio que me indicó y valían 390 Euros. Sin duda, este vendedor conocía el sector y sabía que si yo hacía la comprobación, sus lámparas me parecerían mucho más baratas. Un diez para nuestro vendedor eficiente!

Unos días antes, visité una tienda de informática con la intención de comprar una funda para mi iPad 3. Como acababa de salir, todas las que tenían eran para iPad 2 y pregunté al dependiente si alguna me podía valer. Se limitó a decirme «si no lo pone en la caja, no valen«. Podía haber hecho un mínimo esfuerzo por mi (su cliente), coger cualquiera de los iPad 3 que tenían de exposición y probar si alguna de las fundas quedaba bien, pero le pareció demasiada molestia. Siguió paseando por la tienda con cara de aburrimiento. Sin duda, suspenso para este vendedor poco comprometido.

Qué diferencia de uno a otro, ¿no?

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Obsolescencia programada vs durabilidad

26 jueves Abr 2012

Posted by JMV in Ventas y negocio

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componentes, durabilidad, informática, Obsolescencia programada, ordenadores

Obsolescencia programada: estrategia comercial mediante la cual se programa la vida útil de un producto para que transcurrido un período de tiempo calculado de antemano durante su diseño, el producto se torne obsoleto, no funcional o inservible.

Durabilidad: estrategia comercial mediante la cual se alarga al máximo la vida útil de un producto, gracias a su diseño basado en estándares, facilidad de intercambio de piezas y correcta documentación de sus componentes.

Uno de los ordenadores que tenemos en El Equipo E, murió hace unos días. Fuimos a un servicio técnico oficial donde nos diagnosticaron que debíamos cambiar la tarjeta gráfica y la placa base. Total, 800 Eur. El mismo técnico nos dijo que era mejor que lo tiráramos y compráramos otro.

La verdad es que nos daba mucho coraje tirarlo sin más, (no hablaré de marcas para no herir sensibilidades) porque lo más seguro es que el equipo acabara en algún basurero tecnológico africano, rodeado de toneladas de basura del primer mundo, cuando probablemente la reparación sería sencilla.

Unos días después hablamos con unos técnicos especializados en reparación de ordenadores, de esos que ya casi no quedan. Charlando con ellos nos daban algunos datos preocupantes.

Los fabricantes de ordenadores no quieren reparar sus equipos. Se limitan, a lo sumo, a cambiar algunas piezas pero jamás cambian componentes. Además, los precios de los repuestos son realmente altos, animando a que el equipo se deseche y se adquiera un nuevo.

Y el dato que más me escandalizó: los componentes de las tarjetas no se venden sueltos, no se etiquetan o se utilizan nomenclaturas propias que no están documentadas, de tal forma que si un técnico quiere sustituir un componente, no sabe por cuál lo tiene que cambiar. Aunque el fallo sea de un componente de unos pocos céntimos, hay que sustituir la tarjeta entera porque el fabricante no te permite identificar el componente que está fallando.

La estrategia de los fabricantes está clara: los componentes de las tarjetas (cuyo coste es ínfimo) no se etiquetan, por lo que se anima a cambiar tarjetas enteras. Las tarjetas a su vez, tienen un precio de venta elevado para animar a desechar el equipo y adquirir uno nuevo. Si tu equipo tiene 3 años y falla, ¡tíralo!.

¿Progreso o avaricia? Para mi está claro: esta es otra forma más de obsolescencia programada contra la que luchar.

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La reforma del Palacio de Cibeles

16 lunes Abr 2012

Posted by JMV in Ventas y negocio

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caro o barato, cazadoras de cuero, Reforma Palacio Cibeles, vaqueros

Reforma del Palacio de Cibeles

Según leía en este artículo de 20 minutos, la reforma que ha llevado a cabo el anterior Alcalde Alberto Ruiz-Gallardón del Palacio de Cibeles en Madrid ha costado 510 millones de Euros de inversión. ¿Caro o barato?

El municipio de Madrid tiene aproximadamente 3.265.000 habitantes censados (fuente: Wikipedia) por lo que podemos deducir fácilmente que cada madrileño ha pagado 156´20 Euros por esta reforma.

Así, en frío, suena a mucho ¿verdad?. Seguro que hay muchos madrileños que no llegarán ni a pasar por la puerta para disfrutar de la belleza de la fachada. Si lo comparamos con un museo y suponiendo que entres en el Palacio un par de veces en tu vida, seguimos deduciendo que el precio es altísimo (más de 150 Euros por un par de accesos a un museo!!!).

Pero pensemos en la herencia que dejamos a nuestra descendencia. Si civilizaciones anteriores hubiesen hecho un esfuerzo económico por conservar lo mejor de su patrimonio, hoy podríamos conocer mejor a nuestros antepasados y disfrutar de su herencia. ¿A que ahora 156´20 Euros ya no parece tan caro?

Conclusión: las cosas son caras o baratas según cómo las quieras ver. Vamos, que las cosas valen lo que tú quieras pagar por ellas, ni más ni menos. Otro ejemplo: unos vaqueros de marca de 150€ serán un signo vital de identidad para unos y un despilfarro absurdo para otros.

Por cierto, éste artículo de El País ilustra muy bien el tema hablando de cazadoras de cuero.

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Los precios de las cosas

12 jueves Abr 2012

Posted by JMV in Ventas y negocio

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precios, Setas, Shitaky

Una nueva lección aprendida en el mercado de abastos: decir que las setas están a 10€/kilo echaría para atrás a muchos clientes. Sin embargo, decir que valen 2,50€/cuarto anima a la compra. ¡Bravo!

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David Beckham en calzoncillos y Kate Moss en bragas

09 lunes Abr 2012

Posted by JMV in Ventas y negocio

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David Beckham, H&M, Kate Moss, Mango

A principios de este año hemos podido ver un par de campañas de marketing llevadas a cabo por dos de las grandes compañías de la moda europea.

Por un parte H&M lanzaba una línea de ropa interior masculina protagonizada por David Beckham. Durante unas semanas, el centro de Madrid se invadió de fotos del Beckham en calzoncillos blancos en actitudes muy sensuales. Sin duda, un reclamo potente. Sobre el producto promocionado poco se puede decir: calzoncillos blancos de los de toda la vida con un precio ligeramente superior al habitual. ¿El objetivo? que “ellas” (que son las que compran) no olvidarán que Beckham las invitaba personalmente a pasarse por H&M. Si luego compraban calzoncillos u otro artículo es lo de menos, siempre y cuando usaran su tarjeta de crédito. Curiosamente, lo de menos era el producto anunciado.

Pocos días después, Mango se hacía con los servicios de otro icono sexual internacional: Kate Moss. De nuevo hubo un desembarco de cartelería en el centro de Madrid, pero esta vez con bastante menos éxito. En las imágenes elegidas por Mango, Kate luce un vestido y una chaqueta bastante vulgar y hasta su cara refleja cierta apatía y aburrimiento. La campaña pasaba completamente desapercibida, a pesar del dinero que le costó la broma a Mango. Y pienso yo, ¿es que a nadie en Mango se le ocurrió que Kate Moss podía vender bragas?

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Huevos ecológicos y iPhones made-in-USA

02 lunes Abr 2012

Posted by JMV in Ventas y negocio

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Apple, bienestar animal, consumidores, directiva europea, Huevos ecológicos, Iphone, steve jobs

Los huevos de gallinas en libertad valen 3,4 veces más

Hace unos días leía este artículo de El Mundo donde nos cuentan que debido a una Directiva Europea que defiende el bienestar animal, las gallinas ponedoras debían contar con más espacio en sus jaulas. La consecuencia inmediata de esta medida es que las granjas pueden alojar a menos gallinas, mermando la producción en aproximadamente un 30%.

Al día siguiente, en mi visita habitual al supermercado de mi barrio, estuve comparando los precios entre los huevos de gallinas criadas (y puteadas) en jaulas, con los huevos de las afortunadas gallinas que disfrutan libremente del campo. En el primer caso, una docena de huevos valía 0´89 Euros y en el segundo 3´05 Euros, es decir, 3,4 veces más.

Seguro que todo el mundo se muestra a favor de que las pobres gallinas mejoren su calidad de vida pero como consumidores, siempre exigimos el mejor precio. ¿Dónde está el equilibrio?, ¿estás dispuesto a pagar el bienestar de las gallinas?

Dicen que Obama pidió al difunto Steve Jobs que trasladara parte de la fabricación de Apple a territorio estadounidense y éste le contestó que le sería imposible mantener los precios de sus productos. Apple ha sido acusada en numerosas ocasiones de tener unas condiciones laborales un tanto extremas con los trabajadores de sus proveedores asiáticos.

Si de nuevo preguntáramos a los consumidores si desean que se mejoren las condiciones laborales de los profesionales que trabajan en las fábricas asiáticas de Apple, la respuesta unánime será probablemente afirmativa. Pero esas mismas personas ¿estarían dispuestas a pagar el sobreprecio que originaría en los productos?

Si aplicamos la proporción de los huevos, tu iPhone 4S 16G pasaría a costar 2036 Euros!. ¿Lo comprarías?

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José Manuel Vega, experto en ventas, business focus y economía digital.

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Jose Manuel Vega es experto en ventas, business focus y economía digital. Socio Director de estrategia digital en El Equipo E. Escritor y speaker profesional.

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