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Jose Manuel Vega – experto en ventas y economía digital

~ Archivo digital y blog personal de José Manuel Vega. Escrito con el corazón y desde la calle.

Jose Manuel Vega – experto en ventas y economía digital

Publicaciones de la categoría: Apariciones en medios

Opiniones para Bolsamanía sobre la apertura de Ikea en el centro de Madrid

01 jueves Jun 2017

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Bolsamanía, Ikea, Leroy Merlin, Media Markt, Virginia Mora

Virginia Mora, de Bolsamanía, me entrevistó hace unos días por teléfono al hilo de la nueva tendencia que parecen seguir grandes superficies como Media Markt, Ikea o Leroy Merlin, abriendo tiendas y showrooms en el centro de Madrid. Como dice el artículo, el centro de las grandes ciudades sigue manteniendo un atractivo muy especial y no todos los clientes disponen de medio de transporte propio como para poder desplazarse hasta los tradicionales centros comerciales en las afueras, donde se habían establecido y consolidado este tipo de cadenas.

En el artículo se remarcan un par de mis opiniones. Por una parte, que esta tendencia me parece un experimento: si tienen éxito lo extenderán a más ciudades y si no, abandonarán la idea. Me parece también que el éxito no tiene que ser medido exclusivamente en términos de ventas. Este tipo de locales son concebidos como un showroom que complementa muy bien a la compra online ya que muchos clientes querrán probar un sofá o ver in-situ un mueble de baño antes de comprar.

Por otra parte, también me pareció importante destacar que estas tiendas en el centro no constituyen una amenaza singular para las tiendas del barrio. El problema para las tiendas nació cuando desembarcaron en España este tipo de grandes cadenas y ya hizo reestructurar el sector. A día de hoy, las tiendas más pequeñas o de barrio deberán explotar otras armas para diferenciarse como la calidad en el servicio y la cercanía.

Si te interesa el tema, puedes leer el artículo completo aquí: “El centro de Madrid es el nuevo objeto de deseo de Ikea, Leroy Merlin y Media Markt”.

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Artículo sobre intraemprendimiento en la revista Dir&Ge

30 martes May 2017

Posted by JMV in Apariciones en medios

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Dir&Ge, directivos y gerentes

En el último número de la revista de directivos Dir&Ge, asociada a la plataforma directivosygerentes.es, se publicó mi artículo sobre el concepto de intraemprendimiento y las principales ideas que conforman mi último libro “Intraemprendedores. Reinventa tu empresa con espíritu startup”.

La revista completa del mes de marzo / abril está disponible online aquí y mi artículo en PDF aquí.

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La paradoja de la Singularidad Tecnológica: mi colaboración de Mayo en Capital Radio

26 viernes May 2017

Posted by JMV in Apariciones en medios

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Afterwork, Arthur Clarke, Capital Radio, Gordon Moore, Henry Markram, Human Brain Project, John von Neumann, Ley de Moore, Rafael Yuste, Ray Kurzweil, Singularidad Tecnológica, Vernor Vinge

El pasado jueves asistí a mi cita mensual en Capital Radio, en el programa #Afterwork de Eduardo Castillo. Este mes hemos hablado del futuro de la tecnología a través del concepto de “Singularidad Tecnológica”. Un tema muy futurista que considero apasionante. ¡Menudas caras que ponía Eduardo según iba exponiendo el tema! Una pena que no se vean en la radio :-) Y mención especial para Dani Mateos, a los mandos del control técnico de #Afterwork, que nos presentó con este temazo de mi banda favorita Nine Inch Nails.

Os resumo a continuación lo que hablamos aunque como siempre, el programa estará disponible durante unos días aquí.

¿Qué es la Singularidad Tecnológica?

La Singularidad Tecnológica (ver también la entrada en Wikipedia) hace referencia a un hipotético evento futuro en el que el desarrollo de la tecnología llegaría a un punto en el que sería tan avanzado y tan rápido que ningún ser humano sería capaz de entenderlo, generando así una situación completamente nueva para el ser humano.

Cuando hablamos de «tecnología» nos referimos a la suma de diversas disciplinas como computación, inteligencia artificial, redes neuronales, machine learning, algoritmos de big data…

El término se atribuye a John von Neumann, matemático y físico húngaro, en 1958, aunque fue popularizado por Vernor Vinge, matemático y autor de ciencia ficción, en su libro “La guerra de la paz” de 1984.

Las 3 fases para alcanzar la Singularidad Tecnológica

Fase I: Los ordenadores llegan a un nivel de capacidad de computación similar al cerebro humano

Fase II: Alcanzado este momento, los ordenadores tendrán la inteligencia para mejorarse a si mismos, iniciando un proceso de mejora exponencial

Fase III: El crecimiento sería tan rápido que la inteligencia artificial alcanzada sería imposible de entender para el ser humano.

¿Esto es real o ciencia-ficción?

Existen varias teorías que sustentan la base de la Singularidad Tecnológica:

1.- La Ley de Moore, establecida en 1965 por el cofundador de Intel, Gordon Moore, nos dice que cada dos años se duplica el número de transistores en un microprocesador. Se ha venido cumpliendo de forma más o menos regular hasta nuestros días y es lo que ha permitido un avance exponencial en el desarrollo de ordenadores personales y dispositivos móviles.

2.- Existen dos grandes proyectos centrados en la investigación intensiva del cerebro: El Human Brain Project, impulsado por la Unión Europea y financiado con 1000 millones de € y el Proyecto BRAIN, impulsado por la Administración Obama, dirigido por el español Rafael Yuste y dotado con 1500 millones de $. En ambos casos, investigan el cerebro humano con el objetivo de poder trasladarlo a un modelo informático artificial. Henry Markram, director y coordinador del Human Brain Project dijo en el año 2009: “No es imposible construir un cerebro humano, y podemos hacerlo en 10 años”.

3.- Ray Kurzweil, científico, futurista e ingeniero jefe de Google, añadió “Aunque la potencia bruta del cerebro humano pueda alcanzarse en un ordenador en 2019, serán necesarios otros 10 años más para que esa potencia tenga capacidades reales similares a la del cerebro humano”. Por tanto, podemos hablar que una inteligencia artifical podría superar al cerebro humano entorno al año 2029, cubriendo así la primera fase de la Singularidad Tecnológica. Las previsiones de cumplir las 3 fases nos llevarían a algún punto en la parte central del siglo XXI, es decir, algo así como el año 2050.

Opositores a la Singularidad Tecnológica

También hay numerosas voces críticas respecto a la posibilidad de que la ST pueda ser una realidad. Sus críticas se basan en:

1.- Cuando una civilización alcanza un desarrollo tecnológico tan acelerado, agota sus recursos y tiende al colapso. Esto haría que fuese más difícil el mantener el nivel de desarrollo para alcanzar la ST.

2.- Si la tecnología es capaz de cubrir gran parte de los trabajos, se provocaría un desempleo masivo y una gran caída de la demanda, que a su vez acabaría con el incentivo para seguir invirtiendo en más tecnología y alcanzar la ST.

3 – Junto al crecimiento de las máquinas, los humanos también podrían avanzar biológicamente o artificialmente para seguir el ritmo de la tecnología, impidiendo así que se alcanzara la ST.

Y acabamos el programa con varias citas, aunque quizás ésta de Arthur Clarke, escritor británico de ciencia ficción, pueda ser muy esclarecedora:

“Cuando un científico de prestigio afirma que algo es posible, es casi seguro que tiene razón. Cuando afirma que algo es imposible, muy probablemente esté equivocado.”

 

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Entrevista en “Gente Despierta” de RNE

18 jueves May 2017

Posted by JMV in Apariciones en medios

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Carles Mesa, Gente despierta, iVoox, Radio, RNE

El pasado martes tocó trasnochar con los amigos del programa “Gente Despierta” en RNE. Carles Mesa me entrevistó al hilo de la publicación de “Intraemprendedores” y hablamos durante unos 20 minutos del contenido del libro. Fue un lujo asistir a los estudios de RTVE y me trataron muy bien, así que espero volver pronto. :-)

El audio de la entrevista está disponible en Ivoox y el programa completo en la web de RTVE.

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Opiniones sobre diferenciación en Bolsamanía

16 martes May 2017

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Bolsamanía, diferenciación, pop up store, Virginia Mora

Virginia Mora, de Bolsamanía, me hizo una pequeña entrevista hace unos días sobre los modelos de negocio basados en la personalización intensiva de los productos. El artículo final con algunas de mis opiniones fue publicado el pasado 13 de Mayo bajo el título “El boom de la personalización: cómo ser originales y diferenciarnos del resto a golpe de click”.

En la entrevista hice hincapié en el hecho de que la diferenciación por precio siempre es una mala estrategia y que algunas empresas han optado por la personalización intensiva como forma de buscar su propio camino. En el artículo aparecen varios ejemplos en el ámbito de la moda y los complementos. También comentamos que Internet permite, con inversiones razonables, probar un modelo para saber si es válido antes de hacer una mayor inversión o un gran desembarco comercial. Esta idea de probar modelos con inversiones reducidas, se está exportando al mundo físico con las pop-up stores o ventas excepcionales, de las que ya hablamos por aquí hace algún tiempo.

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Cinco singularidades que podemos aprender de las startups: mi colaboración de Abril en Capital Radio

01 lunes May 2017

Posted by JMV in Apariciones en medios

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Afterwork, Capital Radio, Eduardo Castillo, Intraemprendedores, Radio, Startups

El pasado jueves tuvo lugar mi colaboración mensual en Capital Radio en el programa #Afterwork de Eduardo Castillo. En esta ocasión tratamos el tema “Cinco singularidades que podemos aprender de las startups”. Lo tenía fresco porque hacía unos días que había hablado sobre ello en mi ponencia del Sage Summit.

Esto fue lo que hablamos de forma resumida, aunque como siempre, el programa completo estará disponible durante unos días aquí.

1.- Capacidad para analizar y modificar modelos de negocio

Hace 100 años si montabas un buen negocio, tenías éxito durante décadas. Hoy en día, si montas un buen negocio, tendrás competencia en 6 meses. Los ciclos de éxito son tan cortos que obligan a las empresas a una constante renovación. Por ello es tan importante el análisis detallado de la lógica que define un negocio, ya que alterando alguna de sus partes podemos reinventarlo completamente.

Se define “modelo de negocio” como el sistema para proporcionar valor a un determinado colectivo de clientes y generar ingresos. Es una temática que se ha hecho muy conocida gracias al libro de Osterwalder “Generación de modelos de negocio”. En mi último libro “Intraemprendedores” propongo una representación simplificada de su famoso canvas.

2.- Organización orientada a las ventas

Una startup sabe que tiene que enfocarse en las ventas, porque sin ventas no hay empresas. Ya no vale con aquello de que los comerciales se encargan de vender, sino que toda la organización tiene que tener una sensibilidad especial hacia las ventas.

Las ventas son la piedra angular de cualquier empresa. Podríamos decir que más importante que la calidad de un producto, es el sistema para comercializarlo.

3.- Obsesión por el cliente satisfecho

Decíamos en el punto anterior que sin ventas no hay empresas y por extensión, sin clientes no hay ventas. Los clientes son la razón principal por la que existen las empresas. Quien tiene un cliente, tiene un tesoro.

El conocimiento profundo de nuestros clientes nos dará una ventaja competitiva muy importante. Hay empresas que ni siquiera saben por qué les compran sus clientes. Ese desconocimiento les irá alejando poco a poco de la realidad del mercado y será el principio del fin.

4.- Asimilación de la economía digital

Ningún proyecto empresarial que se inicie en la actualidad puede nacer huérfano de su componente digital, sea del sector que sea. La economía digital representa un porcentaje elevadísimo del mercado global y no podemos ser ajenos a su influencia.

Muchos asocian la transformación digital a abrir una cuenta de la empresa en Twitter, a la que por cierto, no suelen hacer ni caso. La asimilación digital tiene implicaciones mucho más profundas que afectan a la empresa a todos sus niveles: digitalización de la información para facilitar su acceso y circulación, convergencia del negocio tradicional con los avances tecnológicos, construcción de marca y notoriedad mediante activos digitales, apertura a nuevas formas de investigación de mercados y captación de leads, obsesión por la experiencia de compra independientemente del ámbito o el canal elegido, etc…

5.- Diferenciación

Vivimos tiempos de copy / paste. Es difícil conseguir contenidos e ideas originales. Por eso es que tenemos una gran oportunidad para diferenciarnos. Mi propuesta es huir de la batalla por ser los más baratos y buscar la diferenciación en el diseño, entendido en su faceta más amplia: tanto a nivel funcional (que la experiencia de uso sea apasionante) y a nivel visual (la belleza como valor universal).

 

NOTA: Si te interesa el tema, echa un vistazo a mi último libro “Intraemprendedores. Reinventa tu empresa con espíritu startup”, editado por Libros de Cabecera e introducción del periodista deportivo Antonio Lobato.

 

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Colaboración en RNE sobre la “burbuja del emprendimiento”

25 martes Abr 2017

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Carles Mesa, Colaboración en radio, Emprendedores, Emprender, Gente despierta, RNE

El pasado miércoles participé en el programa “Gente despierta” de RNE, presentado por Carles Mesa y que se emite en las madrugadas hasta las 3h. En los primeros minutos de la segunda hora, aporté mi opinión sobre la llamada “burbuja del emprendimiento”.

En mi opinión, durante los últimos años se ha animado a emprender de manera un tanto irresponsable, en especial desde las administraciones públicas. La idea de “ser tu propio jefe” se vende muy fácil pero la realidad es que no todo el mundo está preparado para montar una empresa o ser freelance o autónomo. Hay que contar con formación específica y ciertas capacidades que desgraciadamente, no se enseñan en la universidad ni en los centros de estudios al uso. Como comentan en el programa, parece que la tendencia hacia el emprendimiento se ha frenado ligeramente: en 2015 hubo una media de 116 altas de autónomo al día y en 2016 hemos pasado a 72.

Mis comentarios en el programa están disponibles aquí, a partir del minuto 5, aproximadamente.

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Reseña de «Intraemprendedores» en 20minutos

10 lunes Abr 2017

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20 minutos, reseña

El diario 20minutos publicó el pasado día 28 una reseña de mi segundo libro «Intraemprendedores» bajo el título «El intraemprendimiento o cómo un emprendedor y su empresa pueden colaborar y crecer«. La reseña incluye un repaso breve del libro y algunas de mis opiniones al respecto. ¡Gracias por la reseña 20minutos! :-)

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Tecnología y niños: mi colaboración de marzo en Capital Radio

06 jueves Abr 2017

Posted by JMV in Apariciones en medios

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Afterwork, Capital Radio, Eduardo Castillo, educación, Onretrieval, Tecnología y niños, Zeiss

El pasado lunes asistí a mi colaboración mensual en el programa Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio. El lunes era 3 de Abril y tendríamos que haber quedado en Marzo, pero tuvimos que retrasarlo por problemas de agenda. Además de mi intervención, en el programa también participaron Cesar García y Gerardo Montes, CEO y Responsable de seguridad de OnRetrieval respectivamente y Laura Rocha, Marketing Manager de Zeiss.

Para esta ocasión, elegí un tema que considero muy complejo de abordar y a la vez muy interesante: la aproximación a la tecnología de los niños. El tema surgió porque una amiga me preguntó al respecto a través de Facebook y me puse a recopilar una serie de reflexiones que espero puedan ayudar a todos los padres que no saben muy bien como tratar este tema.

A continuación expongo un resumen de las conclusiones que tratamos, aunque como siempre, el programa completo estará disponible aquí durante los próximos días.

1.- Convivir con tecnología no es el futuro, es la realidad actual.

La tecnología no sólo se ha generalizado sino que se ha normalizado. Nuestra realidad es que vivimos rodeados de tecnología. Cuando actualizas tu estado en Facebook y tu madre te pone “me gusta”, no estamos ante una “nueva tecnología” sino ante la confirmación de que el uso de redes sociales, por ejemplo, es una realidad cotidiana.

Por tanto, los niños no pueden estar ajenos a esta realidad. Apuntamos a nuestros hijos a aprender idiomas, música, deporte, teatro,… pero ¿les negamos el acceso a la tecnología? Creo que es una actitud equivocada. Cuanto antes empiecen a normalizar el uso de la tecnología, mejor para ellos, porque su uso les parecerá más natural. Esto no quiere decir que todos los niños tengan que ser ingenieros en su madurez, pero deben aprender a interactuar con máquinas y a entender el pensamiento lógico que las hace funcionar, independientemente de a lo que se dediquen en el futuro.

2.- “Los nativos digitales no existen”

Pongo el titular entre comillas porque es el título de un libro coordinado por la periodista Susana Lluna y el blogger Wicho. El libro nos presenta la idea de que un chaval, por el hecho de haber nacido en un determinado año entrando así a formar parte del grupo de los llamados “nativos digitales”, no está dotado genéticamente para interactuar con tecnología. En definitiva, por ser nativo digital no es ingeniero informático. Es verdad, que los nativos digitales tienen más facilidad para manejar ciertos dispositivos como los smartphones y las tablets por el simple hecho de que lo llevan haciendo toda la vida, pero eso no implica que sepan desenvolverse con la necesaria soltura en el ámbito digital.

Sin la implicación de sus padres, los niños son “huérfanos digitales”. Como en cualquier otra disciplina, podemos dejarles que aprendan por su cuenta, pero todo será más fácil y fluido si cuentan con el apoyo de sus padres.

3.- Los niños, de entrada, no son expertos en nada.

Desgraciadamente, así es la naturaleza. Como adelantaba en el punto anterior, los niños tienen serias lagunas sobre cuestiones de educación y comportamiento que van mucho más allá de Internet: falta de empatía, inicios de acoso y violencia física, primer uso del lenguaje ofensivo… todo ello va siendo reencaminado con su educación. Si estas actitudes no son corregidas por la intervención de padres, familia y educadores, comienzan a hacerse patentes primero en el ámbito físico y posteriormente en el online.

Tendemos a ver sólo los riesgos y malos comportamientos en Internet pero no nos damos cuenta que educar, implica tanto a la realidad física como a la online. Y educar, en muchos casos, es tan simple como predicar con el ejemplo. Puedes decirle mil veces a tu hijo que leer es bueno pero si no te ve tocar un libro, no sentirá curiosidad e interés. De la misma manera, no es responsable que un niño vea como sus padres están colgados del whatsapp durante la cena o durante un evento familiar. Si unos años después ves como tu hijo usa el smartphone para evadirse de la realidad llegando al extremo de la adicción, resultará muy difícil convencerle de que cambie su actitud, porque lleva viéndolo toda la vida.

4.- Riesgos en Internet

Los violadores, los secuestradores, los acosadores, los pedófilos… no son un invento de Internet. Todos estos criminales son un producto de nuestro mundo, el mundo físico y real, y utilizan la red como una herramienta más para sus fines perversos. Por tanto, no hay mucha diferencia entre lo online y lo offline. El famoso “no hables con desconocidos” de nuestras abuelas, sigue siendo aplicable a la red. Igual que vigilamos a nuestros hijos cuando juegan en el parque, debemos acompañarles en sus primeros movimientos online.

No podemos delegar esta educación, igual que no podemos delegar sus primeros pasos en el mundo físico. Si no nos sentimos cómodos, lo primero es aprender, informarnos, experimentar, y luego aplicar el sentido común cuando acompañemos a nuestros hijos.

5.- Filtros parentales

Respecto al uso o no de filtros parentales, hay dos corrientes. Por una parte, tenemos a aquellos padres que no quieren usarlos porque consideran que el simple hecho de prohibir el acceso a determinadas páginas (pornografía, juegos violentos, etc) multiplican su atractivo y será difícil impedir que un niño acceda a ellas, por ejemplo, en casa de un amigo cuyos padres no usen este tipo de filtros. El hecho de normalizarlo elimina el atractivo de la prohibición para los menores.

Sin embargo, hay otros padres que prefieren usar estos filtros porque consideran que si no pueden estar el tiempo suficiente con sus hijos, pueden cometer alguna irresponsabilidad. Sería el caso de padres que por motivos personales o profesionales viajan o se encuentran mucho tiempo fuera del hogar y sus hijos se quedan con cuidadores o asistentes que quizás no le den la suficiente importancia y descuiden esta faceta. Por tanto, evitar el peligro mediante un filtro, puede ser la solución.

Considero que ambas soluciones son válidas, y la elección dependerá de cuál sea tu situación personal.

6.- Conexión entre educación y la realidad del mercado

La realidad del mercado es que cada vez hay mayor demanda de profesionales STEM (Science, Technology, Engineering, Maths), hasta un nivel que en muchos casos no se logra cubrir. Podríamos decir que hay paro negativo. Pero además, las disciplinas STEM se extienden más allá de los profesionales de esas áreas hasta prácticamente cualquier sector. Los profesionales no-STEM también necesitan conocimientos en tecnología: búsqueda de información y sentido crítico, relación con todo tipo de aplicaciones y entornos tecnológicos, normalización de interfaces y procesos, cuestiones básicas de marketing online, etc.

Es por ello que se ha abierto el debate a nivel internacional sobre la conveniencia de incorporar las ciencias de la computación en el curriculum escolar. Como decía antes, no se trata de que todos los niños sean ingenieros, sino de que normalicen la tecnología y entiendan como funcionan las máquinas. Estonia, Reino Unido, Singapur o Dinamarca, ya han dado este paso. Finlandia y Australia lo están estudiando para su próxima implantación. Lamentablemente, este debate no está ni por asomo en la sociedad española, algo que considero un error.

EN RESUMEN: el avance tecnológico no es una moda, es una realidad. Los niños deben adoptarlo con naturalidad para no quedarse fuera y como padres, estamos obligados a participar en su adopción y acompañarles en el proceso.

 

En la imagen, junto a Eduardo Castillo (Capital Radio) y Cesar García (Onretrieval)

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Entrevista en Agencia EFE

30 jueves Mar 2017

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Agencia EFE, Alba Moledo, EFE Emprende, Entrevistas

El pasado día 26 de Marzo se publicó en el apartado de Actualidad de EFE Emprende una entrevista que me hizo Alba Moledo al hilo de la publicación de mi libro «Intraemprendedores» bajo el título de «A las empresas no le quedará más remedio que acogerse al intraemprendimiento«.

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José Manuel Vega, experto en ventas, business focus y economía digital.

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Jose Manuel Vega es experto en ventas, business focus y economía digital. Socio Director de estrategia digital en El Equipo E. Escritor y speaker profesional.

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