Archivos de etiqueta: Capital Radio

La magia de la facilitación gráfica. Colaboración de Enero en Capital Radio.

23 Jueves Ene 2020

Posted by in Apariciones en medios, Ventas y negocio

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Ayer acudí a mi cita mensual en el programa #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio. En esta ocasión, la charla fue sobre el concepto de facilitación gráfica aplicado al mundo de las empresas y los negocios, y para ello contamos con la participación de Andrés Martínez Ricci, ilustrador con una larga trayectoria, más conocido como MrScribing.

Podríamos definir la facilitación gráfica como una herramienta con la que comunicamos a través del dibujo conceptos a priori complejos y abstractos. El facilitador gráfico sintetiza todas las ideas que se generan en ponencias o dinámicas de grupo, ayudando a los asistentes a recordar los puntos clave por medio de dibujos y conexiones entre ellos.

En mi trabajo en El Equipo E hemos puesto en práctica este tipo de técnicas en numerosas ocasiones y puedo confirmar que son diferenciales y asombrosamente efectivas.

Como la charla tuvo formato de entrevista, creo que lo mejor es escuchar a MrScribing contando su experiencia en primera persona. El programa completo está disponible aquí. Nuestra participación a partir del minuto 6.

Deepfake y el vídeo viral de El Equipo E. Colaboración de diciembre en Capital Radio.

12 Jueves Dic 2019

Posted by in Apariciones en medios, Economía digital

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Ayer acudí a mi visita mensual en el programa Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio. Por las fechas en las que nos encontramos, estaba previsto que diéramos un repaso a todo lo acontecido durante el año más algunos consejos tecnológicos para el 2020, pero cambiamos el guión a última hora como consecuencia del vídeo viral de moda que apareció tras las últimas elecciones. Estoy hablando del vídeo titulado «El Equipo E, con E de España» en el que se fusionan las caras de los líderes de los cinco principales partidos con imágenes de la mítica serie de los años ochenta, «El Equipo A».

En el vídeo, subido a Youtube donde acumula más de 1,2 millones de reproducciones, Pablo Casado es Hannibal Smith, Pedro Sanchez es Fénix (el guaperas), Albert Rivera es Murdock (el loco) y en un golpe de genialidad, Santiago Abascal es M.A. y Pablo Iglesias es Amy Amanda, la chica que acompañaba al grupo. El nivel de fusión de las caras es muy bueno y desde un punto de vista cómico, el vídeo es insuperable. Se extendió entre grupos de whatsapp como la espuma.

Tengo que decir que me ha tocado muy de cerca, porque como se titulaba «El Equipo E», mucha gente pensó que era obra de mi empresa y en unos pocos días, recibí decenas de mensajes. El tráfico en nuestra página web llegó a multiplicarse por 200. Hasta llegamos a publicar un pequeño mensaje de bienvenida en el que dejábamos claro que no era obra nuestra. Eduardo Castillo, el director de Afterwork, fue uno de los que me contactó, así que finalmente decidimos dedicar el programa de Diciembre a contar los aspectos más anecdóticos del vídeo, pero también a hablar de Deepfake, la tecnología que hace posible que se creen vídeos como éste.

Deepfake, que podríamos traducir como “profundamente falso”, surge de la fusión de los términos deep learning (“aprendizaje profundo”) y fake (“falso”). Se trata de una técnica de inteligencia artificial que permite la generación de vídeos o imágenes falsos pero que aparentan ser reales, hasta un nivel asombroso. Deepfake permitiría, por ejemplo, insertar la cabeza o la cara de una persona en el cuerpo de otra. El algoritmo se alimenta con una serie de referentes visuales (vídeos o fotos) y consigue generar un nuevo vídeo alterado.

La tecnología Deepfake tuvo una primera aplicación muy conocida durante el rodaje de la saga Star Wars. La actriz Carrie Fisher falleció durante el rodaje y se utilizaron técnicas Deepfake para generar las escenas que faltaban utilizando a otra actriz e incorporando posteriormente la cara original de la princesa Leia. Hay un importante debate en el ámbito del cine ya que, ¿hasta qué punto es lícito utilizar estas técnicas de sustitución de actores? No hay duda que puede ser muy interesante para grabar escenas potencialmente peligrosas o para conseguir hilos argumentales muy largos en el tiempo rejuveneciendo o envejeciendo actores. Pero, ¿sería ético sustituir a actores en otras circunstancias? Por ejemplo, si un actor pide que se le suba el sueldo y la productora se niega, ¿podrían sustituirse las escenas restantes por otras generadas mediante Deepfake? ¿Se podría llegar a grabar una película completa sin actores, algo así como “la nueva película de Leonardo DiCaprio sin Leonardo DiCaprio”? ¿Los actores podrían cobrar por licenciar su cara sin llegar a actuar?

Deepfake también tiene otra vertiente, la del uso fraudulento, la manipulación pura y dura. Por ejemplo: un político diciendo lo contrario de lo que ha dicho en su discurso real (ya hay un precedente muy conocido con Barack Obama), un CEO que reconoce las cosas que hace mal su compañía (otro precedente, Mark Zuckerberg) o una conocida actriz con la que se generan vídeos pornográficos (también hay muchos precedentes, como el de Scarlett Johanson).

Contra estos usos fraudulentos de la tecnología Deepfake ya hay una gran movilización de empresas que están desarrollando algoritmos para detectar montajes. Microsoft, Amazon, Google o Facebook ya han creado bases de datos con miles de archivos manipulados para entrenar a los algoritmos de detección automática de fraudes. Curiosamente, una de las empresas que más está haciendo por detectar deepfakes es el portal pornográfico Pornhub. Es una de las empresas más activas y efectivas eliminando vídeos falsos de su contenido, especialmente después de que se subieran a su plataforma decenas de vídeos que colocaban artificialmente en escenas pornográficas el rostro de conocidos actores o incluso personas anónimas.

El único problema que ofrecen las técnicas de detección automática es que al mismo tiempo que sirven para detectar un fraude, sirven para realimentar el algoritmo que genera los vídeos, haciendo que cada vez sean más difíciles de detectar. Por eso, la “capa humana” sigue siendo necesaria: periodistas con ojo adiestrado que no caen en el click fácil, planes de respuesta rápida en las empresas para el caso en el que surja algún problema y, por supuesto, una sociedad con pensamiento crítico que no colabore en hacer la bola más grande publicando en sus redes sociales un vídeo que podría ser una fraude.

Como siempre, el audio del programa completo está disponible aquí.

Técnicas de negociación. Colaboración de Noviembre en Capital Radio.

07 Jueves Nov 2019

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Ayer volví al programa #Afterwork de Capital Radio para hablar de técnicas de negociación inspiradas en la serie House of Cards.

Si no conoces la serie, House of Cards en un drama político protagonizado por Kevin Spacey y Robin Wright. Narra la historia de Frank Underwood (el personaje interpretado por Spacey) dentro del partido demócrata de Estados Unidos. Underwood es un tipo muy peculiar, con una ambición desmedida, sin escrúpulos, pero al mismo tiempo, es un maestro en la negociación del que podemos aprender algunas cosas interesantes. La serie está de actualidad porque hace unos días se estrenaba en Netflix España la sexta temporada en la que ya no está presente Spacey, que fue despedido tras sus escándalos sexuales.

Si te interesa el tema, el detalle de las técnicas de negociación de Frank Underwood ya lo comenté en este post de hace un tiempo. Si prefieres escuchar el programa, está disponible en este enlace.

Aciertos y errores al hacer un curriculum. Colaboración de Septiembre en Capital Radio

27 Viernes Sep 2019

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Ayer jueves retomé mis colaboraciones en el programa #Afterwork de Capital Radio después del parón veraniego. Como Septiembre suele ser el mes de los buenos propósitos, creímos conveniente repasar algunos consejos sobre la actualización de nuestros curriculum. Ya dedicamos un programa al tema en enero de 2017 y era momento de retomarlo. Además, los últimos meses del año suelen ser periodos de gran actividad económica en los que surgen muchas oportunidades profesionales. Tenemos que estar preparados.

Para la ocasión, me acompañó un buen amigo, Luis Miguel Gil, director de servicios profesionales de NTT en España, que tiene mucha experiencia de campo en el asunto. Por sus manos pasan centenares de curriculum y sabe lo que valoran las empresas.

Luis Miguel nos habló de la doble vertiente del curriculum actual: el curriculum tradicional y el digital (alojado en plataformas tipo Linkedin, infojobs, etc). Ambos son importantes, pero como el digital es público, conviene mantenerlo con un carácter más generalista mientras que el tradicional debemos enfocarlo y detallarlo hacia la oferta concreta a la que estemos aplicando. En ambos casos, la información debe ser fidedigna. En el mundo hiperconectado en el que vivimos, es muy fácil que nos pillen un dato inexacto o una referencia fraudulenta, con lo que echaríamos por tierra todo nuestro esfuerzo. También debemos cuidar el no incluir información confidencial de nuestras anteriores ocupaciones o datos que no sean relevantes de cara a una entrevista, como edad, situación familiar, DNI, etc.

Sobre el tema de la fotografía, consideramos interesante incluir una imagen en la que intentemos sacarnos partido, con una apariencia profesional y actitud positiva. Luis Miguel nos confirmó que la fotografía ayuda a recordar al candidato. Hay que tener en cuenta que un entrevistador puede revisar grandes cantidades de curriculum de un golpe, así que todo es poco para intentar diferenciar nuestra candidatura.

Además de la información académica y la experiencia profesional detallada, es interesante hablar de aficiones e intereses. Pasamos cuarenta horas a la semana conviviendo con un nuevo compañero/a, así que las empresas buscan personas de fácil convivencia e intereses comunes que ayuden a crear entornos de trabajo agradables y motivadores.

Hay un pequeño tabú sobre los periodos en blanco que quedan entre una ocupación profesional y otra. Hay personas que estiran sus años de trabajo en la empresa anterior y posterior para disimular los períodos de desocupación. No pasa nada porque surjan dichos espacios, siempre y cuando el candidato justifique la razón y cómo ha aprovechado ese tiempo: aprender idiomas, formación, reciclaje, viajes, etc

También hablamos de puntos clave para una entrevista presencial, como consecuencia de haber enviado un buen curriculum.

  • Puntualidad: salir con mucho tiempo de antelación para evitar imprevistos. Es mejor llegar antes y tener un tiempo de relax en el que podremos repasar mentalmente lo que vamos a contar, que agobiarse pensando en la excusa con la que nos vamos a justificar.
  • Vestimenta: los códigos de vestimenta son cada vez más relajados en la mayoría de los sectores, pero la norma sigue siendo vestir de manera similar a como se visten en la empresa a la que vamos a acudir.
  • Naturalidad: como no sabemos lo que están buscando, es mejor mostrarnos naturales, ser nosotros mismos.
  • Conocer la empresa: con total seguridad nos preguntarán sobre qué conocemos de la empresa que nos entrevista. Por tanto, debemos llevarlo preparado. Todas las empresas tienen publicada en internet muchísima información. Busquemos qué es lo que más nos gusta, qué departamento puede ser el idóneo para nosotros, etc
  • Preguntar: un candidato que pregunta sobre la empresa durante la entrevista demuestra interés. Organización del equipo, el programa de formación o las previsiones de desarrollo profesional son los temas más indicados.

Si estás en proceso de actualizar tu curriculum, puedes escuchar el programa completo aquí (a partir del minuto 42). Espero que te sirva lo que hablamos.

Marketing de influencia. Colaboración de Julio en Capital Radio

25 Jueves Jul 2019

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Ayer volví al programa #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio con mi colaboración mensual. En esta ocasión, para hablar de marketing de influencia. Está muy de moda hablar de influencers. Copan titulares, informes y noticias de todo tipo, así que decidimos dedicar el programa a esta temática para aclarar algunas ideas.

Podemos definir formalmente a un influencer como una persona con gran credibilidad en una determinada temática y con la habilidad para influir en un segmento de público de forma natural y espontánea. Considero especialmente importantes dos aspectos de esta definición:

El influencer no es un concepto nuevo. Antes de que estuviera tan de moda el término, los llamábamos “prescriptores”. Deportistas, artistas, músicos o celebrities de diverso pelaje nos recomendaban coches, cuentas bancarias o productos de alimentación. El nuevo enfoque llega con las redes sociales que han multiplicado el alcance de una generación de chavales que no son deportistas, artistas o músicos. Son solamente celebridades digitales, youtubers, tuiteros, instagrammers o bloggers con al menos centenares de miles de seguidores, que publican contenido de manera muy habitual y con un enfoque muy centrado en los segmentos de público más joven.

Cuando las empresas con grandes presupuestos para marketing detectaron que había personas con millones de seguidores en sus redes sociales, encontraron una nueva forma de dar a conocer sus productos o servicios y asociar su imagen a estas figuras. Así nació el marketing de influencia.

Ventajas del marketing de influencia:

  • Llegar a segmentos a los que es difícil llegar por otros medios, por ejemplo los centennials (nacidos entre 1994 y 2010) que ignoran la televisión, la radio o la prensa escrita.
  • El influencer es algo más que una cara bonita. Puede convertirse en un reportero e incluso probar el producto en primera persona y contar la experiencia
  • Sus recomendaciones tienen más credibilidad
  • Facilitan el posicionamiento natural en buscadores (SEO)
  • Aportan una nueva vía de comunicación bidireccional a través de los comentarios. El feedback de la comunidad es tan importante como la propia recomendación del influencer.
  • Incrementan la posibilidad de que el contenido se viralice aunque a veces sea a consta de algunos escándalos que pueden no ser muy convenientes para la marca.

Si estas ventajas te han convencido y quieres iniciar una campaña, estos son los pasos a seguir:

  1. Definir objetivos a nivel de producto y de público. Elegir el público al que me dirijo y cuál es el producto que mejor encaja
  2. Buscar el influencer adecuado. No todos los influencers son iguales. Suelen estar especializados en micronichos en los que son percibidos como expertos. Si la campaña les hace salir de su área de especialización, puede que el mensaje no sea creíble.
  3. Definir el contenido a publicar. A pesar de que los contenidos de los influencers suelen llevar un aire de espontaneidad, nada se deja al azar, por lo que es muy conveniente dejar muy claro cuál es la cualidad que más conviene destacar del producto a promocionar.
  4. Lanzar la campaña y medir resultados. Una de las grandes ventajas del marketing digital es que todo es medible. Los resultados hablarán por si mismos y nos darán la pista para continuar o no con este tipo de campañas

Como comentaba al principio del artículo, se habla mucho de marketing de influencia pero ¿existe realmente una alta demanda de este tipo de marketing o podríamos decir que hay una cierta burbuja alrededor del tema?

Ya hablé hace un tiempo sobre el informe InfoAdex que publica una estimación de inversiones publicitarias en marketing digital en España. Sus datos para el año 2018 nos decían que la partida de  inversión en influencers fue de 37 millones de Euros. ¿Es mucho o es poco? Poniéndolo en contexto podemos comprobar que hay más burbuja que realidad. Otras estrategias publicitarias menos de moda como el mailing se estimó en 1900 millones, el marketing telefónico en 1500 millones y el SEM en 800 millones. Así que el marketing de influencia está muy lejos de sus hermanos mayores.

Como es habitual, el programa estará disponible durante unos días aquí. Mi participación a partir del minuto 39.

Ventajas e inconvenientes del Dropshipping. Colaboración de Junio en Capital Radio.

17 Lunes Jun 2019

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El pasado jueves asistí a mi colaboración mensual en el programa #Afterwork de Capital Radio para hablar de Dropshipping, sus ventajas e inconvenientes. Últimamente ha habido unos cuantos titulares un tanto alarmistas en prensa generalista, así que decidimos hablar sobre este tema para aclarar conceptos.

En primer lugar, definimos Dropshipping como un modelo de negocio basado en la venta a través de Internet de productos que no se poseen en stock, gracias a acuerdos con fabricantes o mayoristas, para que sean estos los que envíen el producto directamente al cliente final. Quizás un ejemplo pueda explicarlo mejor:

  1. Monto una tienda online atractiva para vender fundas de móvil a 10€
  2. Posiciono la tienda en mi mercado, en este caso España, gracias a técnicas de marketing online.
  3. Cada vez que recibo un pedido, lo replico en un gran mayorista asiático como Aliexpress o DX. Este es un proceso que puede ser automatizable. El coste de la funda sería de 5€.
  4. El mayorista envía el producto en mi nombre al cliente, sin mi intervención.
  5. He ganado un margen de 5€ por operación.

Hay algunas VENTAJAS claras en el modelo de dropshipping:

  • Poca inversión inicial al no necesitar stock: sin costes de adquisición ni almacenamiento de stock, ni devaluación de la mercancía.
  • Estructura de empresa mucho más eficiente. No hay gestión de stock y nos podemos centrar en la gestión de la tienda online
  • Gran escalabilidad

En este momento, habrá muchos lectores que piensen, ¿por qué nos van a comprar a nosotros y no al proveedor asiático (o “dropshipper”)? Hay varias razones:

  • Nuestro ecommerce puede estár mejor posicionado en los principales buscadores
  • Podemos transmitir más confianza al ser una empresa local, en lugar de obligar al cliente a pedir a una empresa asiática
  • Podemos hacer mejores descripciones del producto, en español, e incluso podemos añadir otras informaciones importantes como valoraciones de usuarios, comentarios, etc

Parece un negocio fácil, pero hay que tener en cuenta que el Dropshipping es una combinación de posicionamiento en buscadores y una fuerte tesorería que pueda cubrir los riesgos.

Estos RIESGOS son principalmente:

  • Estamos en manos del dropshipper: Si no envía la mercancía correctamente, su mala imagen la transmite a nuestro negocio.
  • Duplicidad de gastos de envío: si nos compran dos productos procedentes de dos mayoristas distintos.
  • Alto ratio de devoluciones: si generamos demasiadas expectativas en la descripción del producto, puede que la calidad no se corresponda y el usuario quiera devolverlo.
  • Desconocimiento real de la calidad del producto ante reclamaciones: ya que no ha pasado por nuestras manos
  • Ejecución de garantía: si el producto se estropea, estamos obligados por Ley a cubrirlo durante 2 años. Es probable que el mayorista no nos cubra y estamos en descubierto.
  • Riesgo divisa: el cambio entre divisas es variable y en algunos momentos nos puede perjudicar

Si conseguimos mantener estos riesgos bajo control, los PASOS para montar un modelo de droppshipping serían:

1.- Dedicar tiempo a elegir un nicho correcto. Con poca saturación, que sea rentable y con proveedores serios.

2.- Llegar a acuerdos con los dropshippers. En la medida de lo posible, no depender de un único proveedor

3.- Crear la tienda online atractiva. Buscar ayuda profesional si no se domina la tecnología, aunque si NO se domina la tecnología, quizás NO sea el negocio adecuado.

4.- Dedicar esfuerzos en posicionamiento y marketing online. Los pedidos no llegarán solos.

5.- Análisis de feedback del cliente, mediante llamadas o mails de comprobación, encuestas de satisfacción, etc, para no perder el conocimiento de lo que pasa en los envíos, la parte del modelo que no se controla.

Como siempre, el programa completo estará disponible durante unos días aquí.

 

Tecnorurales y agrogeeks, vuelta al campo del siglo XXI. Colaboración de Mayo en Capital Radio

24 Viernes May 2019

Posted by in Apariciones en medios, Economía digital

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El pasado miércoles volví a Capital Radio para hablar de la vuelta al campo, la tendencia de dejar las grandes ciudades en favor de una vida en contacto con la naturaleza. Lo denominé “tribu tecnorural” porque ya escribí un post sobre ello hace tiempo, pero también podrían haber sido “agrogeeks”, “digital nomads” o cualquier otra acepción más propia de Instagram y del mundo del marketing.

En primer lugar, me gustaría aclarar que no se trata de un éxodo al campo para vivir de la ganadería o de la agricultura. Es habitual que en periódicos generalistas aparezcan noticias de personas que dejan atrás una licenciatura universitaria para volver a trabajar en el campo (por ejemplo, ver “La filósofa pastora”), pero no podemos hablar de tendencia. Los tecnorurales son profesionales que se van a vivir a un pueblo pero su empleo sigue dependiendo de una ciudad gracias al teletrabajo.

Las estadísticas en cuanto a teletrabajo son claras: hay una tendencia creciente desde 2005. Según datos de 2018, el ratio de profesionales que teletrabajan en España está entorno al 7,5%. La Comunidad de Madrid es líder con aproximadamente el 10%, por debajo de la media europea (12%). Hay que tener en cuenta que muchos de estos profesionales no hacen teletrabajo puro, sino que asisten esporádicamente (quizás una vez a la semana) a su centro de trabajo.

No todos los sectores son susceptibles de acogerse a éste tipo de fórmulas. Las profesiones más habituales son:

  • profesionales del ámbito digital: diseñadores, programadores, desarrolladores de apps, community managers, webmasters, managers de contenido, gestores de comercio electrónico
  • profesionales de las letras: periodistas, escritores, redactores, traductores
  • agentes y teleoperadores
  • profesores de formatos de e-learning
  • artistas y artesanos que comercializan sus productos por internet

Los profesionales de estos sectores pueden vivir en un entorno rural pero bien comunicado con la ciudad de la que dependen, gracias a una conexión a internet de calidad. En ningún caso hablamos de ciudades dormitorio en los alrededores de la gran capital, sino de auténticos núcleos rurales en cinturones a 50-80 km de distancia o de pueblos mucho más alejados pero bien comunicados por autopista, trenes de alta velocidad, etc, de tal forma que la asistencia a reuniones esporádicas sea asequible.

Me gusta especialmente el caso extremo de Automattic, la empresa que diseña y mantiene el gestor de contenidos WordPress. Todos sus empleados teletrabajan desde su país de origen, en ciudades o en pueblos en medio de la nada. En total, suman 60 nacionalidades. Gracias a estar distribuidos por el mundo, el cambio horario les permite dar un servicio 7×24 en múltiples idiomas a los usuarios. Para su día a día, utilizan todo tipo de herramientas de colaboración en la nube. Una vez al año, se juntan en algún lugar del mundo para conocerse y mantener esa parte de relación más humana que la tecnología no puede dar. ¿Es posible mantener una empresa líder distribuida por el mundo? Automattic ha demostrado que si.

Pero más allá del trabajo, la vida en el campo también tiene una vertiente personal que ha cambiado mucho en la última década. Hace 15 años, el ocio y nuestras relaciones sociales nos generaban una fuerte dependencia de la ciudad. En la actualidad tenemos muchas parcelas cubiertas:

  • No hace falta acudir a una tienda especializada para comprar un producto de nicho porque puedes comprarlo en Amazon o Aliexpress y recibirlo cómodamente en tu domicilio, esté dónde esté.
  • No se necesita acudir a una tienda de música, gracias al catálogo casi infinito de Spotify
  • No se necesita estar cerca de un videoclub de autor, porque tenemos Netflix, Prime o HBO
  • No dependemos de la ciudad para estar conectados a nuestros amigos, ya que con Facebook e Instagram mantenemos viva la relación
  • Podemos tener mayor relación con nuestras familias a través de videoconferencia desde el móvil.

La clave que cambia la percepción de la vida en un pueblo, es la combinación de tener un trabajo cualificado vía fórmulas de teletrabajo y una gran oferta de ocio a través de plataformas online.

Una vez que tenemos superadas las limitaciones profesionales y de ocio, la vida en el campo nos aporta algunas ventajas importantes:

  • Multiplica tu capacidad adquisitiva. Todo es más barato, desde la cesta de la compra al acceso a la vivienda
  • El entorno es mucho más favorable para los niños
  • Bajar el ritmo propio de las grandes ciudades: La ciudad representa el trabajo por cuenta ajena, la carrera laboral de largo plazo, el éxito profesional, la hipoteca y el fin de semana en el centro comercial. Valores cada vez menos buscados por las nuevas generaciones de profesionales.

Pero vivir en el campo también tiene algunas desventajas. Entre ellas:

  • la desconexión laboral por la distancia del teletrabajo y sus repercusiones de cara a futuros ascensos o promociones
  • limitaciones para el ocio presencial
  • dificultad para encontrar relaciones culturales y sociales en pueblos más tradicionales

Si eres un profesional perteneciente a los sectores susceptibles de acogerse a fórmulas de teletrabajo, ¿has pensado en trasladarte al campo? Quizás seas el próximo tecnorural.

Como siempre, el programa estará disponible durante unos días aquí (a partir del minuto 38).

Colaboración de abril en Capital Radio: Ventajas y desventajas de Airbnb

16 Martes Abr 2019

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El pasado jueves regresé a mi colaboración mensual en el programa #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio después de unos meses de ausencia. Retomamos la sección hablando de economía colaborativa y en especial del alquiler vacacional, tipo Airbnb o similar.

Se define “economía colaborativa” como el intercambio de bienes o servicios entre dos sujetos a través de medios digitales. Más allá de su definición formal, a la economía colaborativa se le ha asociado un enfoque relacionado con el beneficio mutuo, el aprovechamiento de activos infrautilizados, la solidaridad o las políticas de reducción de costes medioambientales. Y así fue en su inicio. El cambio de enfoque hacia el puro capitalismo ha llegado cuando los grandes casos de éxito de la economía colaborativa llegan de la mano de corporaciones como Uber, Ebay, Cabify o el propio Airbnb.

Cuando un jubilado alquila una habitación sobrante a un universitario que viene a hacer un curso de un mes a la ciudad, se puede considerar economía colaborativa. Cuando una empresa inmobiliaria explota 500 apartamentos en una ciudad como Madrid o Barcelona a través de Airbnb, no se puede decir que tenga nada de “colaborativo”. Y en el momento en el que hay una explotación masiva, se hace necesaria una cierta regulación. Esto no quiere decir que haya que prohibir este tipo de plataformas, como pretenden algunos colectivos (el lobby hotelero o el sector del taxi más duro, etc). Lo que está claro es que internet permite modelos de negocio que hace años eran impensables, de la misma manera que también es impensable prohibirlos en la actualidad.

El Ayuntamiento de Madrid acaba de aprobar una restrictiva normativa para las VUT (Viviendas de Uso Turístico) dentro de su Plan Especial de Usos del Hospedaje. Esta normativa permite la explotación de un activo sin licencia hasta 90 días al año, ya que lo considera economía colaborativa y tiene toda la lógica del mundo, como decía antes. A partir de ahí, se hace necesario obtener una licencia que será más o menos restrictiva en función del lugar de la ciudad en la que se ubique el inmueble. Se establecen una serie de anillos con medidas especiales en la zona centro. La idea es distribuir el turismo por toda la ciudad y que no se siga acumulando en la almendra central. Además, obliga a las viviendas para su explotación intensiva a tener un acceso independiente del resto de vecinos (los huéspedes no pueden utilizar las zonas comunes, el ascensor, las escaleras, etc), lo cual supone una prohibición de facto a la práctica totalidad de edificios de la zona centro.

Volviendo al caso de Airbnb explotado por particulares, siempre he sido cauto a la hora de valorar sus ventajas. Todos hemos escuchado los tradicionales comentarios de amigos sobre los grandes beneficios potenciales que ofrece Airbnb. Cuando una vivienda puede generar 800€/mensuales en un alquiler de largo plazo, a través de Airbnb se pueden generar 100€ o más por día. Pero no todo son ventajas ya que hay mucho coste oculto en este tipo de explotación vacacional. Ya escribí sobre las desventajas de Airbnb para particulares hace unos meses y lo repasamos brevemente en el programa.

Pero no todo es negativo en el alquiler vacacional por particulares. Creo que puede ser una buena opción para una persona que no tiene otro empleo y tiene alguna propiedad. A falta de otra vía de ingresos, esta puede ser muy interesante. También me parece muy buena opción para los que tienen muchas propiedades (al menos 8 o 10), ya que por economía de escala les merecerá la pena contratar a alguna persona que se encargue de la limpieza y la gestión y seguirán teniendo un buen ratio de beneficio.

Como siempre, el programa completo estará disponible durante unos días aquí.

Independencia financiera y #MovimientoFIRE: colaboración de septiembre en Capital Radio

28 Viernes Sep 2018

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El pasado miércoles recuperé las charlas en el programa #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio, después del parón veraniego. En esta ocasión he querido hablar sobre el #MovimientoFIRE, ya que últimamente he visto varias referencias en medios generalistas y parece que los temas relacionados con la independencia financiera han dejado de ser algo de frikis para extenderse al gran público.

F.I.R.E. es el acrónimo de “Financial Independence, Retire Early” (Independencia Financiera y Retiro Temprano). No es algo nuevo. Hace años que se desarrolló el concepto de independencia financiera pero, ha sido recientemente, cuando ha ido ganando más simpatizantes a nivel global, especialmente entre la generación millenial (nacidos entre los 80 y primeros 90) que no aceptan el tradicional mensaje de “estudia mucho para convertirte en un gran profesional”. Esto es debido a que el pacto generacional se ha roto: lo más probable es que estudiando mucho y siendo un gran profesional, te vaya peor que a la generación anterior.

Uno de los precursores del concepto de independencia financiera fue el autor Robert Kiyosaki, con su libro “Padre rico, padre pobre” publicado en el año 1997, considerado la biblia de la economía personal, a pesar de que últimamente haya sido muy criticado por ser co-autor de varios libros compartidos con Trump en su etapa de “exitoso empresario”. La idea de Kiyosaki gira alrededor de dos conceptos básicos de economía aplicados al terreno doméstico.

Denomina “pasivos” a todos aquellos gastos que tenemos en nuestro hogar, especialmente los caros: un buen coche, cenar en sitios de moda, los caprichos tecnológicos, la casa en la que vives… Kiyosaki denomina el “camino de la rata” a la vida de aquellos grandes profesionales que trabajan mucho para ganar un buen sueldo que luego se gastan en una gran hipoteca, un gran coche y un gran colegio privado. Cuanto más ganan, más gastan y siempre están obligados a mantener un trabajo cada día más exigente. De ahí el “camino de la rata”, esa rueda infinita en la que el hámster corre sin salir de la jaula.

Frente a los pasivos, tenemos los “activos”: todo aquello que genera dinero sin nuestra intervención directa. Por ejemplo, si metemos nuestros ahorros en un fondo de inversión, recibiremos intereses a cambio. O si alquilamos una casa, recibiremos una renta. Hay que tener claro que una nómina no es un activo, ya que requiere que madruguemos de lunes a viernes y empleemos decenas de horas cada semana para poder cobrar a final de mes. Según Kiyosaki, una nómina es una herramienta temporal para conseguir ahorros. Nada más.

Existen cuatro tipo de activos:

  1. Financieros: inversión en bolsa, fondos, renta fija, etc
  2. Inmobiliarios: casas, oficinas, garajes, etc
  3. Intelectuales: royalties por patentes, libros, videos, fotografías, música, etc
  4. Inversiones: compra de participaciones en negocios

Teniendo claro lo que es un activo y un pasivo, Kiyosaki redefine el concepto de riqueza: un rico es aquel cuyos ingresos mediante activos superan sus gastos pasivos. En este caso, no necesita trabajar y dispone de la mayor riqueza: todo su tiempo.

El movimiento FIRE supone la adaptación al siglo XXI del concepto de riqueza e independencia financiera de Kiyosaki, más próximo al estilo de vida de millenials y post-millenials. No necesito tener un yate, un avión privado o un ferrari. Puedo llevar una vida sencilla con pocos gastos y así será mucho más fácil conseguir mi independencia financiera (o alcanzar mi “fire”). El movimiento FIRE defiende un estilo de vida más minimalista, más cercano a la naturaleza y a la ecología.

También está muy relacionado con los nuevas profesiones de internet y los llamados “nómadas digitales”, profesionales del ámbito digital que viajan por el mundo trabajando con su portátil y una conexión a internet. Algunos pueden teletrabajar para alguna agencia digital en la que no es necesaria la presencia física (creadores de contenido, curators, traductores, diseñadores visuales, expertos en analítica o en posicionamiento, etc) y otros generan sus propios activos digitales (blogs, contenido de nicho, podcasts, youtubers, instagrammers, etc). Cada vez hay más casos de chicos viviendo en una furgoneta mientras visitan parques naturales, trabajando a distancia desde el medio de un bosque. O dando la vuelta al mundo en moto o en bicicleta. Consulta el hashtag #vanlife en Instagram y sorpréndete (¡e inspírate!) con su estilo de vida.

Dicho esto, si crees que el concepto FIRE es interesante, permíteme compartir algunos consejos para iniciarte en el concepto de independencia financiera:

1.- Lee e infórmate sobre el tema: Empieza con el libro de Kiyosaki, la biblia de la libertad financiera. También puedes consultar webs como playingwithfire.co o mrmoneymustache.com

2.- Calcula cuanto gastas: Es habitual que no sepamos lo que nos cuesta vivir, porque simplemente “entra más dinero del que sale” en la cuenta bancaria. Por tanto, hacer el ejercicio de analizar nuestros gastos, es un fantástico primer paso para saber cuántos activos tendremos que generar.

3.- Ahorra: No hay ninguna otra posibilidad si queremos tener dinero disponible para realizar inversiones, salvo que nos toque la lotería o heredemos de una tía lejana.

4.- Si no puedes ahorrar:

a) Eliminemos gastos superfluos, especialmente esas cuotas que nos llegan periódicamente: esa asociación a la que no vas, la televisión de pago que no ves, el gimnasio que no usas…

b) Cambia de trabajo. Si no consigues ahorrar y tienes acotados los gastos, a lo mejor es el momento de pensar en cambiar de profesión. Plantéalo como algo de largo plazo. Piensa a qué te gustaría dedicarte y empieza a formarte. También es un buen ejercicio conocer las remuneraciones de los sectores a los que planteas moverte, para confirmar que podrás aumentar tus ingresos.

5.- Pasa a la acción: No hace falta tener cientos de miles de euros para empezar. Hay inversiones que requieren cantidades pequeñas de dinero o puedes compartir la inversión. Por otra parte, los activos en el ámbito intelectual no necesitan grandes desembolsos. Sólo requieren tu dedicación.

Como es habitual, puedes escuchar el programa completo en este enlace y mi participación a partir del minuto 35. ¡Espero que te haya gustado e inspirado!

Reflexiones sobre el impacto de la tecnología en la sociedad: colaboración de Julio en Capital Radio

16 Lunes Jul 2018

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El pasado miércoles asistí a mi última colaboración de la temporada en el programa #Afterwork de Eduardo Castillo en Capital Radio. Como el verano suele ser una buena etapa para prepararnos para el nuevo curso escolar y reflexionar, decidimos plantear varios escenarios en los que la tecnología ha provocado cambios importantes en nuestras vidas o en la de las empresas. Estos fueron algunos de los puntos de los que hablamos.

1.- ¿Qué pasa si Google cambia su algoritmo y la web de mi negocio pasa a la segunda página?

Google es el navegador con mayor cuota de mercado del mundo. Muchos negocios e incluso algunos sectores completos, dependen en buena medida del posicionamiento ante búsquedas genéricas. Por eso temen cualquier anuncio de cambios en el algoritmo por parte de Google. Caer a su segunda página de resultados podría suponer importantes pérdidas. ¿Alguien podía imaginar hace una década que un buscador sería tan relevante?

2.- ¿Mis afinidades personales dependen del algoritmo de una red social?

Desde siempre, el ser humano ha elegido por criterios de afinidad a las personas con las que se relaciona. De la misma manera, ha escogido el periódico que leía o la radio que escuchaba siguiendo parámetros de afinidad política, religiosa o de pensamiento. Pero hace una década llegaron las redes sociales a redefinir la forma en la que nos relacionamos y más allá de la selección de amigos en una red como Facebook, el resto de la información que ofrece una red social no depende de la persona, sino de un algoritmo que indica qué se debe leer en cada momento.

Cada vez que doy un “me gusta” o escribo un comentario, alimento al algoritmo que define mi timeline. El algoritmo no hace sino potenciar mi burbuja de afinidad porque me ofrecerá más contenido en la línea de pensamiento que se supone que yo busco. Sólo si soy capaz de repartir mis “me gustas” entre puntos de vista contradictorios, conseguiré que el algoritmo no profundice en mi burbuja, permitiéndome acceder a otras formas de pensamiento.

3.- ¿Mi trabajo será sustituido por un robot?

Se define formalmente el término “disrupción” como una innovación técnica que genera una grave perturbación en un mercado ya existente. Dicho de otra manera, la disrupción ocurre cuando un nuevo invento entra en el mercado como un elefante en una cacharrería. No es algo nuevo. Ni siquiera del siglo XX. Algunos ejemplos clásicos de disrupción sucedieron cuando los coches a caballos fueron sustituidos por vehículos a motor o cuando los copistas desaparecieron tras la popularización de la imprenta de Gutemberg.

Actualmente todos los sectores están atravesando un proceso más o menos duro de disrupción. ¿Qué viene? El taxi y el transporte de personas y mercancías frente al coche autónomo. La banca frente a las fintechs, criptomonedas, tecnología blockchain y nuevas formas de pago. Las tiendas y supermercados frente al etiquetado RFID.  Y no hay duda de que tendrá un impacto sobre el empleo. Por eso es una realidad que cada vez se demandan más empleos cualificados mientras mantenemos cifras de paro enormes entre los profesionales de más baja formación. ¿La solución? Reinventarte, formarte, estar atento a los cambios, no acomodarte y no dejar nunca de aprender.

4.- ¿Qué pasa con mi privacidad en un entorno hiperconectado?

El concepto de privacidad ha cambiado radicalmente en menos de una década. Los mayores de 40 años somos, por lo general, mucho más sensibles hacia nuestra privacidad, mientras que los menores de 30 han hecho de la exposición una forma de vida. De hecho, la explotación de la marca personal en internet, la sobreexposición y el compartir un cierto lifestyle se ha convertido en nuevas profesiones. Ahora hablamos con normalidad de youtubers o instagramers como las nuevas celebrities.

5.- ¿Tengo que creer todas las noticias que leo?

Quizás el efecto de la tecnología sobre la sociedad más mencionado en la actualidad sea el de las noticias falsas. Las fake news difunden mentiras para influir en nuestra forma de pensar y en nuestra forma de actuar. Por ello, pueden suponer un cambio en nuestros hábitos de compra o en algo tan importante como nuestro voto. Trump o el Brexit son ejemplos en los que las fake news se han convertido desgraciadamente en conductoras de opinión. Lo malo que tienen las noticias falsas es que, si están bien hechas, se extienden mucho más rápido que la verdad por una razón muy sencilla: la verdad suele ser menos impactante, nos gusta menos. Diversos estudios sugieren que las fake news tienen un 70% más de probabilidades de ser replicadas que las noticas reales. Así que no te creas todo lo que lees y por supuesto, no ayudes a difundir la mentira.

Espero que este post sirva para hacer algunas reflexiones veraniegas entre cerveza y cerveza y si estás interesado en estos temas, el programa completo estará disponible durante unos días aquí.

Esto ha sido todo por esta temporada de radio. El año (escolar) que viene espero seguir compartiendo con todos vosotros más temas sobre negocio y tecnología. Pero de momento, vámonos de merecidas vacaciones.

¡Muchas GRACIAS por escucharme! ¡Muchas GRACIAS por leerme!