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Jose Manuel Vega – experto en ventas y economía digital

~ Archivo digital y blog personal de José Manuel Vega. Escrito con el corazón y desde la calle.

Jose Manuel Vega – experto en ventas y economía digital

Publicaciones de la categoría: Economía digital

Preparando el camino hacia el coche autónomo

02 martes Sep 2014

Posted by JMV in Economía digital

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ayudas a la conducción, Coche autónomo, driveless car, Futuro, predicciones de futuro

coches

Hace unos días, un amigo me estuvo enseñando el nuevo coche que se había comprado. Me fue contando la cantidad de maravillas electrónicas y automatismos que incorporaba: sensores de lluvia y luces, detectores de obstáculos y ángulos muertos, asientos eléctricos con memoria,…  Según me decía, te acostumbras demasiado rápido a estos automatismos y cuando conduces un coche sin ayudas, te das cuenta de lo torpe y vago que te vuelves.

Ese día por la noche estuve leyendo un extenso artículo sobre el coche autónomo y me di cuenta del gran camino que hemos avanzado ya en esta dirección. Los coches actuales apenas nos demandan interacción más allá del volante, el acelerador y el freno. Hasta podemos desentendernos de cómo llegar a nuestro destino con los navegadores actuales. Si pensamos en los vehículos de hace 20 años, el coche autónomo no parece algo tan lejano.

De sus consecuencias, principalmente para el mundo del empleo, habla largo y tendido éste otro artículo. Los coches autónomos serán una realidad comercial entorno al año 2020 y su expansión será muy rápida. Imagina lo que sucederá en 15 años con los conductores de autobuses, taxis, transportes por carretera, etc. Desplazarán al conductor de la misma manera que el automóvil desplazó a los caballos.

Finalizo con una frase muy impactante que aparece en el artículo: el debate de la próxima década no será si permitimos los coches autónomos, sino si permitimos a los humanos conducir los coches actuales, porque los humanos provocan accidentes, se dejan llevar en exceso por sus emociones y hasta necesitan ser controlados por la policía.

Por cierto, que el coche autónomo también provocará el desmantelamiento de gran parte de la policía y la guardia civil. Veremos….

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Algunas reflexiones… sobre el mundo de la música

24 jueves Jul 2014

Posted by JMV in Economía digital

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crisis musical, disrupción, fenómeno fan, Fermín Solis, formatos, música, napster, streaming, Yorokobu

musicahoy

Tengo la sensación de que al igual que ha ocurrido en nuestra sociedad tras más de un lustro de crisis, en la etapa post-napster ha desaparecido «la clase media» de los músicos. Hace 20 años había grandes estrellas de la música, una buena cantidad de grupos menores y una larga lista de bandas en las puertas de profesionalizarse. Hoy en día, no hay término medio.

Los grandes siguen ahí, encabezan todos los festivales y se llevan gran parte del pastel: leo en un anuario de la Asociación de Promotores Musicales que durante el 2013, sólo el 1% de los artistas se llevaron más del 50% de los beneficios del negocio.

Por debajo de los grandes, la clase media ha desaparecido y en la base de la pirámide tenemos más músicos que nunca, un gran proletariado musical que sólo puede aspirar a malvivir o combinar su pasión por la música con otro trabajo. La democratización de los medios de producción hace que haya más bandas de las que podemos imaginar, pero al mismo tiempo, es más difícil que nunca que dichas bandas obtengan ingresos por su trabajo. La brecha entre «ricos y pobres musicales» cada vez es más abrupta. Antes podías soñar con ser un grupo de tamaño medio y vivir de ello. Hoy en día es imposible e impensable. La música ha quedado casi en el 100% de los casos para disfrutar creándola y no para vivir de ella.

Cuando yo era adolescente, mi capacidad para comprar música era muy escasa por lo que podía acceder a muy poco volumen de música. Creo que por eso se idealizaba más a las bandas y tenía más sentido el fenómeno «fan«. El acceso sobre la propuesta de una banda se realizaba poco a poco y eso te permitía llegar a un nivel de conocimiento en detalle sobre la música de tus grupos favoritos, inédito en el momento actual.

La música digital nos permitió disponer de discos o incluso discografías completas a golpe de un click. Hoy en día, las herramientas de streaming nos dan acceso no sólo a la discografía de una banda y toda su historia, sino que nos recomienda bandas similares e incluso nos abre la puerta de las listas de reproducción que otros fans han creado según su propio criterio. Tenemos fotos, vídeos de todas sus giras e información de lo que hacen en tiempo real. En definitiva, hoy en día tengo un universo musical a mi disposición que mata la intensidad con la que vivíamos la música hace 20 años.

Las herramientas de streaming también han destruido el formato: ya no hay que escribir 2 canciones para completar un single, 10 para llenar un vinilo o 16 para un CD. Cualquier formato tiene cabida en streaming: desde un tema individual hasta una antología de 200 canciones.

Acabo con algunas frases que he leído en una editorial de Yorokobu de hace unos meses y con las que no puedo estar más de acuerdo.:

«El ordenador hizo la música invisible. El tacto de los archivos de sonido digitales no es ni suave ni áspero. No tiene. Tampoco huele. Ni tiene detalles que explorar y que convirtieron una canción en la aparición de un aladino. La música digital se despojó de envoltorios. Pero no hace tanto la música olía. Vivía guardada en una funda hasta que su dueño la despertaba de su reposo. Entonces la música se veía y se exponía en una librería y decía más de un individuo que su carné de identidad»

Todo lo anterior no dejan de ser algunas reflexiones sobre la música que viví y la que vivo. No digo que sea mejor ni peor, sólo digo que «esto es lo que hay». El avance tecnológico es imparable y disruptivo y está aquí para quedarse.

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Mi experiencia con un reloj inteligente Pebble

26 miércoles Feb 2014

Posted by JMV in Economía digital

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faces, Galaxy Gear, industria relojera, Pebble, Reloj inteligente, smartwatch, Tendencias tecnológicas 2014, Wearable computing

Mi-Pebble

Estas navidades me auto-regalé un reloj inteligente de la marca Pebble. Me apetecía probar en primera persona esa experiencia que se ha dado en llamar «wearable computing» y que nos están vendiendo como la principal tendencia tecnológica del 2014. Éstas son algunas de mis conclusiones tras un par de meses de uso.

En primer lugar, aunque todo el mundo hable de ello, apenas hay dispositivos como éste en la calle. Ahora que me fijo más, sólo me he encontrado una persona en dos meses que llevara un reloj inteligente. Al contrario, soy yo el que queda como un auténtico freak tecnológico cada vez que lo enseño. Sin duda estamos ante una tecnología en fase muy emergente.

Para entender lo que hace un reloj inteligente, conviene tener claro lo que NO hace: no puedes hablar por teléfono con él ni darle órdenes tipo «kitt, ven a buscarme» (no lleva micrófono). No puedes contestar mensajes (no tiene teclado) ni puedes enchufar los auriculares para escuchar música. Digamos que un smartwatch es un dispositivo en el que ves notificaciones pero nada más. Supongo que otros modelos del mercado como el Galaxy Gear de Samsung sí que permiten más interactividad, pero el Pebble trata de ajustarse a las funcionalidades que tienen sentido práctico y descartar todo lo demás para ahorrar batería, peso y espacio.

Lo primero que más me llamó la atención del Pebble es que puedas cambiar la forma de dar la hora. Son las llamadas «faces» o caras con las que el reloj te muestra la hora. Vienen cargadas tres de serie, pero puedes ponerle cualquiera de las miles que una activa comunidad ha ido desarrollando: desde imitaciones de relojes clásicos hasta los diseños más raros que te puedas imaginar. Digamos que cada día puedes leer la hora de una forma distinta.

Pero lo que confiere el adjetivo de «inteligente» al reloj es la sincronización con tu móvil (sólo IOS y Android de momento) para enviarte al reloj los avisos que llegan a tu móvil: llamadas entrantes, whatsapps, SMS, mails, menciones de Twitter y Facebook, etc. El reloj te avisa con una sutil vibración en tu muñeca. Las llamadas telefónicas las puedes contestar o rechazar directamente desde el reloj, aunque necesitarás sacarlo del bolsillo si quieres hablar. Otra función habitual es controlar el ipod desde el reloj: play, stop, pasar canciones, ver que está sonando en ese momento, etc. Muy útil si llevas el móvil en una mochila o en un bolsillo de difícil acceso.

Una función de la que no había oído hablar y que he probado personalmente es mandarme al reloj las indicaciones de una aplicación de mapas tipo Google Maps. Puedes ir andando por la ciudad y cada vez que requiera que gires a un lado u otro, una vibración del reloj te avisará junto con un mensaje del estilo «gire a la izquierda en la calle X». Es muy útil si caminas por algún sitio que no conoces y no quieres llevar el móvil en la mano.

También me ha resultado especialmente útil la función despertador. No emite sonido pero la vibración es suficiente para despertarte. Está especialmente indicado si te despiertas mucho antes que tu pareja evitando así fastidiar el sueño al otro con el sonido de tu despertador. Mi chica está encantada con esto :-)

Tanto los técnicos de Pebble como la comunidad creada alrededor del dispositivo, están constantemente ideando nuevas funciones. Algunas no son muy útiles (ej: disparar la cámara del móvil desde el reloj), pero garantizan que el Pebble sea un dispositivo útil a medio plazo y que se vaya adaptando a lo que surja en los próximos meses/años.

Para finalizar, algunos curiosidades: cuando estás en una reunión y te llegan mensajes, no puedes evitar caer en la tentación de mirar tras recibir la vibración. Esto transmite a la gente la «falsa sensación» de que tienes prisa al mirar tanto el reloj. Ya me ha tocado en 2 o 3 ocasiones explicar que no estoy preocupado por la hora y que no tengo prisa. Al menos de momento, todo queda en una curiosa anécdota. Supongo que el gesto de mirar el reloj se irá normalizando para todo lo que no sea «ver la hora».

Como puntos negativos destacaría que la sincronización entre el móvil y el Pebble no es muy estable, al menos en IOS6. A mi me requiere re-sincronizar una vez al día aproximadamente. Es muy rápido de hacer, pero fastidia oír el mensaje de turno en el móvil y ver que tu muñeca no vibra. Además hay que cargarlo aproximadamente cada 5 o 6 días. No es mucho, pero te tienes que preocupar por llevar otro cablecito más.

Como conclusión final diría que es un dispositivo al que te acostumbras inmediatamente. A los pocos días de uso ya tienes el acto reflejo de mirar el reloj ante cualquier evento en tu móvil. Me resulta especialmente útil cuando suena el móvil en casa y desde el sofá puedes ver quién te llama o qué mensaje acabas de recibir. Tanto es así, que ahora echo mucho en falta que el teléfono fijo no se pueda sincronizar con mi Pebble porque me obliga a levantarme del sofá.

No me cabe ni la más mínima duda, que en unos años todos llevaremos dispositivos «vestibles» (perdón por la traducción raruna), ya sean relojes, gafas, auriculares, pulseras o lo que sea, para recibir alertas, monitorizar nuestra salud o controlar nuestra actividad. Es una tendencia que va a ser imparable, que crecerá al mismo ritmo que crece la expansión de los smartphones y por la que ya están apostando los grandes de la tecnología (Samsung, Apple, Google, etc).

Al mismo tiempo me llama especialmente la atención que la industria relojera tradicional no haga ni el más mínimo intento por ser una parte activa y protagonista de este mercado. Si yo fuera relojero, me preocuparía mucho porque mis relojes dieran algo más que la hora. El reloj de gama media y alta entendido como «joya masculina» seguirá teniendo espacio en el futuro, pero el reloj de gama baja y media que sólo da la hora, está muerto.

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Nueva web de El Equipo E

13 jueves Feb 2014

Posted by JMV in Economía digital

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branding, Creatividad digital, Diseño, diseño de producto digital, Economía digital, El Equipo E, Nueva web, presencia online, producto digital

Me hace mucha ilusión anunciar que hace unos días lanzamos la nueva web de nuestra agencia El Equipo E. Además de un diseño completamente renovado y cuidado hasta el último detalle, la nueva web actualiza nuestra aproximación a mercado, profundizando en la esencia de los que somos: una agencia de creatividad digital y estrategia. Sin duda, el diseño y la orientación a negocio tienen cada vez más protagonismo en nuestro discurso.

La web inaugura también una nueva época en la que nos vamos a centrar mucho más en servicios de diseño de producto digital y abandonamos otras líneas de trabajo más relacionadas con el lanzamiento de productos propios. Todo ello coincide con el cierre de algunos de ellos como MiEspacioSecreto, la comunidad que hemos desarrollado y mantenido online durante más de 5 años.

Otra de las novedades, es la incorporación del formato vídeo en nuestros trabajos, un nicho en el que nos hemos encontrado muy cómodos. El vídeo se ha convertido así en la guinda que cierra nuestros proyectos de diseño. Sirva como ejemplo, el vídeo que acompaña este post, que nos presenta en esta nueva etapa.

En resumen, estamos como niños con zapatos nuevos y muy ilusionados por seguir trabajando en lo que más nos gusta. Os invito a que naveguéis por nuestra web y de paso nos conozcáis un poco mejor. Espero que os guste!

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La tribu tecnorural: vuelta al campo en el siglo XXI

05 viernes Jul 2013

Posted by JMV in Economía digital

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agricultura, ciudad, Madrid, Tecnorural, vuelta al campo

tecnorural

Llevo tiempo viendo como amigos cercanos han dejado la ciudad y se han ido a vivir a pueblos más o menos alejados de las grandes urbes. No estamos hablando ni de hippies ni de tipos raros. Son urbanitas, nacidos en capitales, que no han conocido otra cosa más que cemento y semáforos y que han ido descubriendo con los años el placer de la vida en la naturaleza.

La generación de nuestros abuelos e incluso la de nuestros padres, migró masivamente del entorno rural a las grandes ciudades, atraída por sueldos fijos y un estilo de mi vida más estable. Huían de una vida basada en la agricultura de autosuficiencia que en muchos casos sólo les proporcionaba largos periodos de hambruna.

Mi generación ha nacido mayoritariamente en grandes ciudades, se ha educado en la ciudad y quién más quien menos, ha dedicado entre 10 y 20 años a un trabajo que como normal general no hace feliz a nadie. La idea que nos vendieron de que estudiando tendríamos una vida plena ha resultado un engaño. Mi generación empieza a estar harta de esta historia y uno de los primeros signos es la huida de la ciudad.

La ciudad representa el trabajo por cuenta ajena, la carrera laboral de largo plazo, el éxito profesional, la hipoteca, los programas de la tele, el coche familiar y el fin de semana en el centro comercial. Todo aquello de lo que ahora renegamos. Por eso cada vez más gente se vuelve al campo, pero de una manera completamente distinta a la vida que tenían nuestros abuelos.

Por una parte, la vuelta al campo no significa que la gente vuelva a cultivar la tierra. El que lo hace es por placer, no por necesidad. Hoy en día, la tecnología nos permite mantener un trabajo «de ciudad» y ejecutarlo a la perfección a distancia. El teletrabajo es el gran aliado del nuevo «tecnorural» e Internet y las nuevas tecnologías, sus herramientas. Infinidad de trabajos de los que hacemos hoy en día, pueden ser ejecutados a cientos de kilómetros del puesto físico de trabajo. Las reuniones de seguimiento puede realizarse por videoconferencia y con alguna cita presencial esporádica, el trabajo puede salir adelante perfectamente. Piensa por un momento en lo que tú haces: ¿de verdad necesitas ir a tu trabajo todos los días para ejecutar esa función por la que te pagan?

Caso aparte son los nuevos profesionales liberales y artesanos que ejecutan algún tipo de producto o actividad que venden por Internet. Su independencia del sitio físico es total, por lo que pueden vivir donde quieran.

Volver al campo con un sueldo de ciudad tiene muchas ventajas. Quizás la más importante sea la de multiplicar tu capacidad adquisitiva: desde el coste de la vivienda hasta la cesta de la compra, todo es mucho más barato. Por otro lado, la sensación de vivir en un entorno de naturaleza de verdad, no tiene nada que ver con vivir al lado de una plaza con zonas verdes. En el caso de Madrid, nuestro anterior alcalde se empeñó en que no tuviéramos ni eso.

El principal freno que veo a la vuelta al campo tiene que ver con lo social: una persona habituada a la vida social que aporta una ciudad, tendrá ciertos problemas para integrarse con sus nuevos vecinos rurales «de toda la vida». Cuando acabe la jornada y te pases por el bar del pueblo, resultará difícil encontrar personas con inquietudes y aficiones similares a las tuyas, esas que traes heredadas de la ciudad. En cualquier caso, sólo es una cuestión de tiempo que haya más tecnorurales por la zona y que gracias al empujón que está proporcionando Internet al entorno rural, desaparezcan las diferencias entre los urbanitas y los habitantes rurales de siempre. Algo que va a suceder antes o después.

Veremos en qué queda esta tendencia tan interesante. Cuando pregunto a mis amigos tecnorurales, todos están muy contentos con el cambio de vida. Particularmente, la idea de vivir más cerca de la naturaleza me atrae, pero a día de hoy vence mi amor por Madrid y esa necesidad de estar en el sitio donde siempre pasan cosas. Así que de momento seguiré siendo un urbanita.

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Profesiones con futuro en la economía digital

10 viernes May 2013

Posted by JMV in Conferencias y eventos, Economía digital

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Economía digital, empleo, OME, OMExpo, profesiones digitales, rangos salariales, salarios, sector salud, telcos

OMExpo

El pasado 25 de Abril asistí a la conferencia «Empleabilidad en el sector digital» dentro del congreso OME, en la que participaron un headhunter especializado en economía digital y la directora académica de una escuela de negocios. Algunas de sus conclusiones son especialmente esperanzadoras y por eso he querido recopilarlas y compartirlas en este post.

En este momento tan gris en el que vivimos, en el que lo habitual es oír hablar de malas noticias, de paro y de cierre de empresas, el sector digital es el único que crece y genera empleo. De hecho, se acerca a una situación de paro cero. Todo lo relativo a la economía digital mantiene su crecimiento como un oasis dentro de una situación generalizada de estancamiento. Es sin duda el sector en el que los jóvenes deben enfocar sus esfuerzos de formación, directa o indirectamente.

Pero como no es oro todo lo que reluce, los ponentes analizaron los puntos mas fuertes del sector. Por una parte, destacaron que existen dos tipos de empresas dentro de la economía digital: aquellas que son digitales de forma nativa y las tradicionales que están impulsando su sección digital. Ambas tipologías crecen. Por otra parte, las telcos y el sector salud se consideran los grandes filones para los próximos años, cuando adopten de manera generalizada «lo digital» en sus procesos y productos.

Hace ya muchos años que se acabaron los perfiles horizontales en Internet, y se impone la especialización. Según los ponentes, los perfiles que mas se demandan, tanto en la etapa formativa como en la búsqueda de empleo son:

  • Experto en posicionamiento en buscadores (SEO) y generación de contenidos: cada vez se valora mas el contenido de calidad en internet. Se acabaron las webs insulsas que no dicen nada o que solo incluyen mensajes de marketing barato. Por eso es cada vez más importante la generación de contenidos junto al correcto posicionamiento de dichos contenidos en los buscadores. El usuario tiene que encontrarte y considerar útil tu contenido como base para una posterior venta.
  • Estratega digital: todas las empresas, tanto digitales como tradicionales, deben tener muy clara su estrategia digital. Por ello se necesitan perfiles que con una visión horizontal de lo digital, sean capaces de gestionar la presencia online de sus empresas.Los estrategas digitales pueden especializarse y ocupar puestos relacionados con marketing, con jefatura de proyectos o con dirección de ventas.
  • Experto en reputación digital: en los últimos años hemos oído el termino «community manager» hasta la saciedad. Esta claro que la relación de las marcas con el social media es muy importante y supone una gran oportunidad de negocio pero es necesario ir un paso mas allá y saber gestionar los incendios que seguro surgirán en los media. La reputación de una compañía se construye sobre como esta ha sabido gestionar sus crisis.
  • Experto en e-commerce e integración on/off: todos queremos vender en internet y el e-commerce se ha especializado mucho. Hoy en día, las plataformas son un commodity y las fases de diseño y consultoría, logística y ejecución cobran una importancia vital, al igual que la integración de las ventas entre los canales digitales y los tradicionales o la correcta interpretación de las tendencias ROPO (Research  Online, Purchase Offiline).
  • Experto en movilidad: no hay duda que las aplicaciones móviles forman parte de nuestra vida pero desde un punto de vista empresarial, hay que traducir el éxito de una app en ingresos económicos, una relación que no siempre va de la mano. El correcto diseño de una app y su estrategia cross, son vitales.
  • Experto en analítica y planificación: la planificación de una estrategia digital de medio y largo plazo se basa en la correcta medición e interpretación de lo que esta pasando en nuestros servicios web. El experto en analítica debe ser por tanto la mano derecha de cualquier estratega digital y de la dirección de una compañía.
  • Country manager: según contaba el headhunter, cada vez hay mas compañías internacionales exitosas del sector digital que comienzan a expandirse por todo el mundo. Por eso es habitual que busquen un country manager, máximo responsable de llevar a cabo la estrategia de la compañía en nuestro país. Es un perfil que aúna un gran conocimiento del sector digital y experiencia demostrable en dirección y gestión.

Respecto a salarios (la eterna pregunta!!!), también nos dieron algunas indicaciones curiosas. En primer lugar, que la crisis ha hecho que los salarios hayan bajado entorno a un 20% con respecto a lo que se pagaba antes de la crisis (hasta 2008). Los rangos salariales actuales son estos:

  • becas de media jornada: 400 a 500 Eur al mes
  • perfiles junior y jóvenes con formación pero sin experiencia: 18 a 20.000 Eur anuales
  • perfiles senior: 35 a 40.000 Eur anuales
  • dirección comercial y expertos en ventas: 80 a 100.000 Eur anuales
  • country manager de gran empresa: 100 a 150.000 Eur anuales

Algunos consejos finales más que surgieron durante la conferencia:

  • Hablar buen inglés no es una opción: multiplica por dos las posibilidades de encontrar un trabajo
  • Si quieres pasar del mundo offline al online, hacer un master de digital business o alguna otra especialidad es una opción, pero también puedes empezar «tu propio master» siendo proactivo y curioso, acudiendo a eventos, experimentando tu mismo los canales sociales y cuidando tu branding digital personal.
  • En este momento en el que ningún puesto de trabajo es para siempre, tiene que normalizarse el apostar por una startup. En los CV actuales se valora que el profesional cambie de puesto o de empresa cada 4 o 5 años. Los CV demasiado estáticos limitan tu capacidad de adaptarte e innovar y estos son los dos grandes valores que más se piden en la actualidad
  • Las nuevas empresas digitales dependen principalmente del talento de sus empleados. Un clima laboral excepcional y una buena apuesta por la conciliación y la flexibilidad, son valores que atarán a los empleados incluso en mayor medida que los salarios

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App-Economy: la revolución de las App Stores

09 martes Abr 2013

Posted by JMV in Economía digital

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android, app store, App-economy, automóviles, evernote, firefox, Google Glass, Spotify, tiendas de aplicaciones

Tres generaciones de MacBooks

Soy un usuario más o menos intensivo de los productos de Apple. Aunque toda mi vida había usado PCs, fue en un viaje a Nueva York donde me dio la locura consumista y me compré en la flamante Apple Store de la Quinta Avenida, mi primer MacBook. Desde el 2008, cuando me incorporé full-time a El Equipo E, lo usé como ordenador de cabecera y lo jubilé hace un par de años, aunque no dudé en sustituirlo por otro Macbook Pro ante la falta de opciones serias en el mercado. Además del Mac, también soy usuario de un iPhone, un iPad y un iPod Classic donde tengo toda mi discoteca (y que ha hecho que mi colección de CDs no hagan más que coger polvo en una estantería).

Siempre se dice que Apple ha sabido revolucionar los mercados con sus productos, pero después de usarlos casi todos, lo que considero más revolucionario no es el Mac, ni los iPod/iPhone/iPad, sino la plataforma que ha generado alrededor de las aplicaciones. La App Store ha sido capaz de generar impresionantes beneficios para Apple, consolidar sus productos y generar más engadgement con sus usuarios, pero lo más importante de todo es que se ha convertido en el motor de toda una economía de desarrolladores a escala global que genera un negocio completamente nuevo: la App-economy.

La idea no era ni nueva ni única, pero la implementación si lo fue. Sus hasta entonces socios de Google con los que siempre habían mantenido posturas cercanas, no tardaron en detectar que aquello podía ser muy importante y se volcaron con el desarrollo de su propia plataforma, Android. A partir de ese momento, la batalla entre ambas compañías no ha hecho más que endurecerse.

El concepto de generar un ecosistema para desarrolladores externos bajo una fórmula win-win (reparto de beneficios entre los desarrolladores y el dueño de la plataforma comercializadora) se ha extendido rápidamente a servicios «menores» de Internet como Spotify o Evernote creando sus propias tiendas de aplicaciones. Incluso los navegadores como Firefox tienen una buena oferta de add-ons.

Una vez inventado el concepto, ¿por qué limitarlo al ámbito de Internet? Google ya ha dejado ver que sus famosas Google Glasses serán una buena plataforma sobre la que ofrecer aplicaciones de terceros y hace unos días leía este post sobre un sistema operativo pensado para automóviles. ¿Te imaginas las posibilidades que podemos tener en el futuro con vehículos dotados de Apps? Los mapas y el GPS de hoy en día nos parecerán de risa.

Está claro que algunos fabricantes no han dudado: la adopción de la App-Economy supone potenciar sus negocios y abrir nuevas ventanas de oportunidad para ampliar las ventas. Veremos quién es el próximo en unirse a esta tendencia.

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Más sobre Social Media y el ejemplo #ZARAopening

28 jueves Feb 2013

Posted by JMV in Economía digital

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#ZARAopening, hashtag, inditex, ITX, social media, zara

#ZARAOpening

Hace unas semanas que empezaron las obras de remodelación de una de las tiendas emblemáticas de Zara, la de Gran Vía 34 en Madrid. La tienda está cerrada y cubierta por una valla que impide ver el interior. En esa valla, hay unos pequeños carteles como el de la foto y me llama especialmente la atención que la única información que aportan es el hashtag de Twitter #ZARAopening.

Sin duda, Zara y el grupo Inditex en general, han apostado fuerte por Internet, a pesar de que su negocio es a priori muy offline. Sus tiendas online son un modelo a seguir para otras muchas marcas de moda, a pesar de los conflictos fiscales que han generado. Tanto por la forma en que nos muestran los productos hasta por el proceso de compra en si mismo, podemos decir que Inditex ha acertado de pleno.

Más allá de las tiendas, el uso correcto de canales sociales de comunicación y detalles como este hashtag para poder hacer un seguimiento de sus próximas aperturas, hacen que la presencia online de Zara sea impecable. Ya no basta con decir «próxima apertura el día tal«, sino que informar en estricto tiempo real sobre cómo van las obras, más los comentarios que puedan hacer los clientes y visitantes al respecto, marcan la diferencia. Es un detalle más de una compañía que está haciendo las cosas bien, y si no me crees, revisa su cotización bursátil: de libro!.

NOTA: Ver también este otro post sobre mi experiencia con el canal de Twitter de Iberdrola.

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Negocios obsoletos

21 jueves Feb 2013

Posted by JMV in Economía digital

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buzoneo, eficiencia, Páginas amarillas, pegada de carteles

Páginas Amarillas

Hace unos días me dejaron en la puerta de mi casa el tradicional libraco de las Páginas Amarillas. Como en años anteriores, procedí a bajarlo al portal como otros muchos de mis vecinos, a la espera de que el repartidor se los llevara. En esos días, el contenedor de papel tenía un par de docenas de guías de otros vecinos de mi calle que directamente lo tiraron.

Otro ritual que repito casi cada día es abrir el buzón y tirar a la papelera la publicidad indiscriminada que me buzonean, desde comida china a catálogos de supermercado lowcost. Es el spam analógico. En una ocasión oí que la efectividad de este tipo de campañas era de un 0,4%, pero me cuesta creer que sea tan efectiva.

También me encuentro de forma habitual a los señores que pegan carteles en las paredes con cepillos y engrudo. En mi barrio no tardan más de un par de horas en taparlos con otro cartel de otra campaña. En algunos casos, se llegan a acumular decenas de carteles unos encima de otros en unos pocos días.

Son sólo tres ejemplos de negocios obsoletos.

Este momento histórico que estamos viviendo tiene que traernos algunos importantes cambios de hábitos. Las personas y las empresas debemos ser conscientes de que los recursos naturales son finitos, demasiado finitos y no podemos permitirnos ciertas estrategias comerciales de otra época.

Se habla de que el modelo del capitalismo actual está agotado, de que tenemos que cambiar la forma de hacer las cosas y lo que tengo muy claro es que la eficiencia tiene que ser parte de nuestro nuevo ADN. Que unos pocos vecinos consulten un par de veces al año las Páginas Amarillas, no puede justificar el enviar guías de manera indiscriminada a todo el barrio. O repartir decenas de miles de octavillas en los buzones para que unos pocos hagan un pedido de comida china.

Quizás esta crisis nos haga recapacitar sobre los excesos que hemos cometido en los últimos años y sin duda, la eficiencia tiene que ser uno de los mandamientos que debería guiar el comportamiento de las personas y las empresas en los tiempos que vienen.

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Como ha cambiado el cuento…

26 sábado Ene 2013

Posted by JMV in Economía digital

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cambios tecnológicos, cumpleaños, facebook, felicitaciones, twitter, whatsapp

Feliz Cumpleaños de parte de Ikea

Hoy cumplo 39 años y en fin, no quiero pensar mucho en ello porque la realidad es que me deprime un poco. Hace mucho que me dejó de gustar eso de cumplir años. Mi cumpleaños suele ser un momento personal nostálgico en el que recuerdo el pasado, agradezco lo que tengo en el presente y trato de imaginarme el futuro.

Pero si algo ha cambiado en estos años es cómo te felicitan tus amigos. En mi caso, hace 20 años, tu cumpleaños significaba que no pararan de sonar llamadas en el teléfono fijo (y analógico) de la casa de mis padres, sobre todo en la hora de la comida, que es cuando sabían que te pillaban en casa. También recibías alguna carta de algún amigo que vivía en otra ciudad y que aprovechando la excusa del cumpleaños, te contaba cómo le iba la vida. Era un momento en el que no había otra forma de mantener el contacto.

Como ha cambiado el cuento en sólo 20 años. En el día de hoy, por ejemplo, recibo un montón de felicitaciones y parabienes en mi muro de Facebook. Vale, tiene truco, Facebook se lo recuerda a mi comunidad de amigos, pero también hace años había agendas en las que apuntabas a boli los cumpleaños de tus allegados.

También he recibido un montón de Whatsapps, varios emails e incluso algunas marcas como Ikea, no sólo me han felicitado sino que hasta me han hecho un regalo: un vale por una comida gratis en mi próxima visita!, un estilo de marketing que explota ese lado más humano de la marca.

Y hasta el momento, sólo unas pocas llamadas (al móvil, por supuesto) de la gente más cercana y más importante para mi, como mi madre (que madre no hay más que una!!!). Pero el teléfono se limita a eso, a tus vínculos de amistad más íntimos. De hecho, si me paro a revisar mi agenda telefónica hay muchos amigos de los que no tengo su número. No tengo la necesidad de ello, sé que en cualquier momento les puedo encontrar vía Facebook, por ejemplo. Tampoco tengo la necesidad de llamarles para preguntarles «¿qué tal te va la vida?» porque lo leo a diario en su muro o en su timeline.

Definitivamente, cómo nos ha cambiado la vida en sólo 20 años. Sólo espero que cuando pasen otros 20 y esté en las puertas de los 60, mi hija me dedique un poquito de tiempo para explicarme las nuevas tecnologías del momento que seguro, me costarán un poco. Es lo que hay, tengo que hacerme a la idea.

ACTUALIZACION 28/1/13: Al hilo de algunos de vuestros comentarios… por mucho que me guste Facebook, Twitter, Whatsapp, etc, nada de ello puede sustituir una animada charla presencial acompañada de un buen café. Eso sí que no ha cambiado en mucho tiempo :-)

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José Manuel Vega, experto en ventas, business focus y economía digital.

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Jose Manuel Vega es experto en ventas, business focus y economía digital. Socio Director de estrategia digital en El Equipo E. Escritor y speaker profesional.

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